Question

刷机失败有什么办法可以解决吗？

刷机失败有什么办法可以解决吗？

Answer 1

刷机失败可尝试以下方法解决：
1.更换正确的刷机包，刷机包型号、版本、内存容量等信息必须与手机一致
2.更换数据线及电脑USB接口，有些数据线并没有数据传输功能，USB接口连接主机后面的
3.更换64位操作系统的电脑后重试
4.百分之1失败一定是手机未连上电脑，请关机后按照刷机提示重新操作手机连接
5.百分2≈百分之5失败，请查看手机是否解锁BL锁或OEM锁，如未解锁请先解锁以后刷机
6.MTK处理器的手机刷到90%以上失败或成功以后不开机，均为字库问题，请送至售后更换主板
7.多试几次，万一不小心成功了呢

4.MTK处理器机型若刷至90%以上失败，基本属于硬件问题，请直接找售后解决

Answer 2

手机自行刷机后系统出现异常，为了更针对性的了解并解决手机刷机后出现的异常问题，三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
注：由于刷机存在风险，官网没有提供刷机软件，同时建议不要再自行刷机。刷机后出现问题，不要再自行操作，以免问题扩大的情况，三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 3

如果您的手机因系统故障无法正常使用，由于三星官网没有提供刷机软件包，官方不建议您自行刷机，为了更好地帮您解决，建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。

Answer 4

手机自行刷机后系统出现异常，为了更针对性的了解并解决手机刷机后出现的异常问题，三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
注：由于刷机存在风险，官网没有提供刷机软件，同时建议不要再自行刷机。刷机后出现问题，不要再自行操作，以免问题扩大的情况。