Question

手机换了个外屏,怎么自拍图像模糊看不清是何原因?谢谢!

手机换了个外屏,怎么自拍图像模糊看不清是何原因?谢谢!

Answer 1

如果手机前置摄像头拍照模糊，建议您进行以下操作：
1.用干布擦拭前置摄像头尝试；检查是否有贴膜挡住前置摄像头，若有，建议取下后观察拍照是否正常。
2.调节手机照相机分辨率。
3.重置相机参数尝试（照相机-设定-重置）。
4.更换光线较好的位置试一下。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

此种情况，需要对手机实物进行现场检测后判断。三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 3

由于网络平台的局限性，无法查看手机的具体情况，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您检测一下。