三星手机突然黑屏打不开,是怎么回事

 我来答
IT168
2022-10-28 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
IT168
IT168是中国最大的个人和企业IT产品选购、互动网站,每日提供最新的IT产品报价、促销行情、手机、平板、笔记本、相机和企业等50个频道提供最专业的产品选购和使用建议。
向TA提问
展开全部
用线充充电一段时间尝试开机。
将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。
操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
小勇叔
2019-07-16 · 优质视频达人
个人认证用户
小勇叔
采纳数:9723 获赞数:1947866

向TA提问 私信TA
展开全部

先尝试长按开机键,如果没有反应的话,要确认手机电量是否过低,建议充电30分钟再尝试开机。

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
三星问答服务
2018-04-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
向TA提问
展开全部
如果手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,三星手机出现此种问题,一般建议进行以下步骤排查及处理:
1、长按按开机键10秒以上,尝试重新开关机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测
2、如果重启后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
3、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
Community_26
2018-04-13 · TA获得超过3.2万个赞
知道大有可为答主
回答量:3.2万
采纳率:95%
帮助的人:5497万
展开全部
尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述建议您:
1.长按电源键8-10秒查看是否可以重启
2.将电池取出,使用橡皮清洁触点重新安装尝试
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您,欢迎您到三星平台提问,祝您生活愉快!
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
太字少一点
高粉答主

2019-12-23 · 关注我不会让你失望
知道答主
回答量:3.3万
采纳率:1%
帮助的人:1608万
展开全部
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(4)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式