Question

怎么解决连锁企业的考勤难题？

零售企业，尤其是门店众多的企业，考勤是一个较为麻烦的事情，有什么样的方法能解决这个问题，帮助提升管理效率么？

Answer 1

对于连锁零售企业来讲，考勤和一般的企业存在许多不同。
其主要表现在以下两点：
1. 连锁零售企业需要管理很多分店的考勤，需要了解每个分店的人员在岗情况。
2. 连锁店考勤的人员不可控性，由于地理位置的关系，总公司需要一套可控的考勤管理系统，确保员工按时在岗，而不是挂岗领薪。
针对这两点，选择考勤管理系统时，需要兼具以下功能：
1.实时全自动。考勤系统需要具备考勤信息实时上传的功能，确保总店能随时提取各个店面人员考勤情况；
2.互联网查询功能。考勤系统需具备能通过互联网随时查看或者批示各个分店的考勤信息的功能；
3.定期迭代。随着连锁店办公化的变化，连锁店的考勤可能会出现新的需求，需要在原来考勤软件随时增加功能，这就需要考勤系统具有能够实现后续定制的功能。
4.完善的售后服务。售后服务是我们每个产品都应关注的问题，鉴于连锁店地域性比较广的问题，我们更应注意，如果考勤系统出现问题，商家能马上解决。

Answer 2

解决方案如下：

1. 建立区域管理机构，行使监督只能，督查项目不仅限于考勤，应包括商品采购、加工工艺是否规范等。

2. 建立基于互联网的指纹打卡系统，员工指纹打卡时系统自动开启照相功能，并及时将指纹数据及打卡时影视信息发至总部管理部室。

3. 个人建议将权利下放。作为总部，只考核连锁企业业绩，将管理权限下放给店铺（企业）管理者，此举不但增强了管理者的责任心，同时还提高人性化管理程度，增强员工的归属感。