Question

你好，我的电脑连接上了WiFi，但是无法访问网络？怎么办？

Answer 1

使用命令重新获取IP地址尝试
同时按下Windows键和R键，输入cmd 点击确定，然后输入“ipconfig /release”按下Enter键，再输入“ipconfig /new”按下Enter键，会尝试重新获取Ip地址，可测试能否成功。
如以上操作无效，可尝试重置网络配置，再重启电脑测试。
同时按下Windows键和R键，输入cmd 点击确定，然后输入“netsh winsock reset”按下Enter键，等待显示操作成功以后重启电脑测试。
以上操作无效，可再尝试将无线网卡的驱动程序重新安装以后再测试。

Answer 2

此情况可能因未正确获取IP地址，或路由器没有正确连接上网导致，请按照以下方法排除：

1、先至控制面板-网络和共享中心-更改适配器设置，找到无线的网卡图示（WLAN），

右击点属性-双击IPV4-打开ip地址设置界面，设置为自动获取IP地址，自动获取DNS服务器。

2、检查局域网内的其他用户是否可以正常上网，是否为路由器没有正常连接到网络，

也可通过进入路由器设置看路由器的连接状态（一般是在浏览器输入192.168.1.1）。

3、也可直接重新启动adsl猫和路由器尝试能否解决。

4、至控制面板---打开网络和共享中心--管理无线网络，删除之前的连线后，重新连接，

5、至控制面板-设备管理器，找到无线网卡驱动，右击禁用然后再右击启用，或重新安装无 线网卡驱动。

Answer 3

查看ip地址是否设置正确。可以设置自动获取或手动指定ip