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手机才买不到一个星期就出现问题

手机才买不到一个星期就出现问题我今年，这个月刚在实体店买了一台华为荣耀V9play。用的两几天之后我就发现这款手机的屏幕。不领很多时候都要点两次，有一些卡顿。还有就是有时候我把他锁屏我解锁的时候它自动给我。进应用。 我想换一台同型号的，需要拿去售后开个检测报告再去换嘛。还是直接就可以去买的地方换。谢谢了。在线等 急！

Answer 1

手机才买不到一个星期就出现问题可以根据三包办法可以找卖家解决。
    
三包办法九、自售出之日起7日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。

    十、自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现上列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

Answer 2

15天包换，华为手机售后实体店都是，

Answer 3

直接去买的地方

Answer 4

要先拿去售后检测了才行

追问

哦 那现在华为售后还在营业吗

追答

最好明天去

追问

啊 我明天有急事

我想直接去实体店，跟他说明情况 他肯换吗

追答

这种一般都不会换给你，都要先检查了是人为的还是机子的问题，根据情况看是否符合换机标准

追问

好吧

谢谢

追答

不用谢