Question

联想X1carbon win10笔记本电脑,扬声器没有声音,但插上耳机有声音

Answer 1

1、笔记本声音可以从外接耳机和音响输出，但不能从笔记本内置扬声器输出，请回忆一下是经过什么特殊操作后才开始出现这个现象的。如果不记得是否进行过特殊操作，这个情况很可能是音频设置有问题造成的，请参考下面操作试试：请右键点击桌面右下角小喇叭图标，再选择“播放设备”，里面有扬声器和headphone（也就是耳麦）两个设备，查看是否扬声器设置为禁用了，若是，将它启用试试。点击“通信”选项，把“当WINDOWS检测到通信活动时”设置为“不执行任何操作”，然后确定试试。
2、如果不好用，请鼠标右键右下角小喇叭设备---播放设备，请查看是否有“通讯设备”选项，如果有，请鼠标右键点击它，选择禁用试试。
3、如果不能解决，并且没有特别需要的随机启动的启动项，建议禁用启动项和服务试试。方法：请点击开始菜单，在“运行”中输msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。在进行这个操作后，再重启测试是否进入系统时有声音，以避免是某些软件或设置禁用了音频设备造成的。

Answer 2

我也遇到这个问题了，后来甚至耳机也不响，折腾了很久才解决，都准备恢复系统让售后上门服务了，无疑按了一下背面的reset键，居然神奇的好了。