Question

微信视频聊天时，对方看不到我，显示黑屏。拍照、录像功能正常，权限也都是允许设置。怎么解决啊

Answer 1

若使用vivo手机，微信视频通话时，对方看不到自己处理方法：
1、开启软件的摄像权限(进入设置--更多设置/应用与权限--权限管理，找到对应的软件，开启访问摄像头的权限），若已经开启可不用重复操作；
2、移步到光线较好的环境再尝试；
3、将手机重启试试；
4、将软件卸载重新下载安装使用（卸载前请提前备份好微信软件的重要数据，记得账号和密码）；
5、尝试通过设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据。（请操作前备份好重要数据）

Answer 2

如果您使用的是华为手机，微信为7.0最新版本，此为微信7.0.0版本引入的问题导致。
解决方案：微信7.0.0版本小版本38已经解决该问题，建议将微信升级至7.0.0的38版本。若您升级到微信7.0.0的38版本后还有问题，建议您在微信通讯录--微信团队进行反馈。
备注： 查看小版本路径微信“我”--设置--关于微信，双击图标，会弹出一个对话框，第一行最后两位为微信小版本号。

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Answer 3

视频聊天需要双方网速正常，一方网速过慢，造成图像迟钝或黑屏。

追问

我用自己的另一部手机就没这个情况了，不是网速的问题。