Question

为什么现在的淘宝客服越来越拽了？

Answer 1

这些买家现在都被惯的不成样子，线下你来牛逼试试，什么都写的清清楚楚，自己不带眼，你上班的时候也这样早就炒了你

Answer 2

一个是，淘宝客服工资低，门槛低，学历普遍不高，所以素质本来就不行，就像之前虐童的幼儿园老师一样，学历普遍不高，职高出来就能当老师，如果这些人是正经名牌大学出来的，是不是虐童惨案就会少一点?但是，名牌大学不会去你家小区楼下幼儿园当幼师的。就像淘宝客服，受过高等教育的，好大学出身的，疯了才会去干这个，(自己创业开店除外)，客服一般都是中学毕业，甚至小学毕业，就能干，受教育程度低，自然没素质。
其次，客服不是老板，她不在乎销量，和她没啥太大关系，爱买买，不买拉到。
再次，客服工资不高，这份工作又很容易得到，所以她们并不珍惜，不怕被开除，所以随便造。

Answer 3

真的不怪客服态度不好，客服也是人，也是有自己的情绪的，很多顾客。什么都不看，就直接下单，发现不是自己想要的，就来找客服巴拉巴拉，还说什么你们欺骗消费者，上来就破口大骂，也不给你解释的机会，自己什么都不看，什么都怪客服，怪店家。商品详情写的清清楚楚，就是不看！

Answer 4

以前我朋友和对面骂了三小时被抓了，所以说没权，没势，没钱，少惹货，就算你是顾客也必须夹着尾巴

Answer 5

我就是一个淘宝掌柜兼客服，刚入坑不久，但是我觉得自己的产品好 有信息的话，客户购买了一般不会有什么问题的，有问题就尽量帮忙解决。今天我一个客户反馈收到补水仪漏水了，我就知道是快递哥哥摔坏的，二话不说给客户补发，然后客户觉得我们很真实，立马又下单购买5个送朋友。所以我觉得卖家和买家不是对立面，想办法解决问题，做好产品就可以了。希望我的淘宝店不会因为我天真而开不起来。哈哈哈😄