Question

qq文件损坏了怎么办？

是这样的、别人用手机qq给我发了个文件、但是我没有下载、直接转发到【我的电脑】里的、然后开了电脑我也没有下载、现在时间长了文件打不开了、也找不到对方qq了、这种情况怎么办

Answer 1

文件损坏具体是什么情况，有什么具体的提示信息。\x0d\x0a你可以尝试以下几种方式:\x0d\x0a1、重装qq时不要安装到默认目录，换个目录安装\x0d\x0a2、如果换目录安装不行，用chkdskC:(假定c盘是qq安装盘)/r来检查一下看看是否是文件系统有问题(检查c盘的话会提示需要重启)\x0d\x0a3、如果还不行，用杀毒软件扫描一下，看看是不是机器上有病毒\x0d\x0a4、最后还不行可以考虑重装系统，机器还能联网的话推荐使用金山重装高手，傻瓜式安装，可以自动备份我的文档，qq聊天记录等数据，重装完系统后如果噢不满意还可以回滚回原系统。

Answer 2

你安装的时候，换一个文件夹来安装它就行了。
如果是出现XXX文件已损坏且无法读取，请运行Chkdsk工具的解决方法。你可以这么操作：
如果是XP系统，那么屏幕左下角“开始”→ “运行”→ 输入cmd → 进入命令提示符 → 输入 chkdsk c:/f （如果出错文件在D盘，则输入d:/f，以此类推）→ 接下来让你选择[Y/N] → 都选择 Y 然后回车 → 全部运行完毕之后，重启电脑 → 进入XP启动画面之后会自动进行系统自检与修复，成功进入XP系统之后该问题就解决了。
如果是Win7系统 ，那么 按住windows徽标键的同时 再按R ，就会弹出 “运行”再输入cmd 进入命令提示符 ，接下来同上边的操作一样，最后重启一下会自动检测并修复的。
或者对着提示有错误的那个硬盘分区 右击 “属性”→“工具”→“检查磁盘”，把第一个勾勾上→“开始”，这也等于执行了chkdsk /f的命令。它会提示是否下次开机时检查，你选“是”，然后下次重启进系统前会自动检测并修复。

追问

那么win10系统怎么办【？】跟win7一样么

Answer 3

最直接快速的办法就是卸载重新下载一个QQ安装·
希望你能采纳~谢谢

Answer 4

你得说比如什么？你删除了QQ的话是不会删除聊天记录的。只要你用的事QQ的卸载程序
或者你到QQ文件夹里面找到相应的QQ号文件夹。把它复制到外面。然后再安装QQ
把QQ号文件重新放进去。聊天记录就还是会存在的
可以的话采纳为答案谢谢！！

Answer 5

删除QQ后,把Tencent文件一并删除,然后重启,重启后再安装看看!