Question

电脑奇怪的一卡一卡问题！求助 求解惑！！！

华硕 Windows10
最近电脑突然开始一卡一卡的，最开始是隔好几天突然出现一次，重启之后就好了。这几天突然一直卡，后来发现只要电脑在播视频，就不会卡。本人不打游戏，用过PS和PR，但已经有段时间没用了。最近因为在上网课，下了三四个软件，又有很多电子资料，我就考虑是不是软件太多，就把PR给卸载了。没用。又去下了电脑管家，检查木马、清理垃圾等等。但依旧没用。用完电脑管家我就把它卸载了。后来又去更新系统，也不行
在想是不是硬件的问题，散热不好？好久之前一不小心把水倒到触屏。这几天这边又比较潮湿。昨天又发现好像电脑比之前热了一些。
最不能理解的是为什么放视频、上网课的时候，操作都很流畅，一停视频就开始卡？
要怎么解决、排查这个问题？

Answer 1

你似乎排除了木马和病毒的问题。

那么硬件问题是首先要排除的，最好是下载一个温度监测的软件，看看开始卡顿的时候，主板和cpu的温度是多少。

另外你说播放视频的时候不卡，那么最好试试玩大型游戏的时候卡不卡。

因为会出现独立显卡和核心显卡的切换的时候，卡顿，这个时候你要判断是哪个出了问题。

还有就是卡顿的时候，你点开任务管理器，看看cpu和内存的占用率，是否是你视频软件关闭停止以后，后台在下载某些东西造成的。

Answer 2

可以将电脑进入安全模式，然后下载个360系统急救箱，运行它对系统进行修复，它可以修复一下系统深层的问题，同时可以查杀顽固木马

Answer 3

拿去重装系统试试