老庙黄金专卖店购买的黄金的手镯上,却没有任何老庙黄金的钢印,你说这会不会是假的?
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黄金首饰上没有钢印有几种情况可以参考,一是你没有找到,二是忘记打钢印。
根据你描述你在老庙买的黄金上面没有钢印,那么你买了多久发现的?买的时候营业员有没有给你称重检查货品?正常卖货的时候需要给你核对重量和字印的。黄金正常的字印就是足金、足金999加品牌专属字印。
第一种情况:首先字印不会在明显位置,因为你戴的不是那个字印,有些需要拿10倍放大镜看,才能找到看到,这是正常情况,要求退货理由不充分。
第二种情况:拿回店铺,店铺也找不到字印,而且承认是他们销售给你的货品,这个时候你可以要求退货或是换款,应该是属于多个流程环节没有检查仔细的原因,属于珠宝品牌的问题,你可以提出自己的要求,但是赔偿是基本不可能,退掉就可以。
总之如店铺黄金货品确实没有字印,那么可以带好购物发票,去品牌柜台或是找商场协议解决,品牌店里的黄金货品是经过十几道程序才销售到消费者手中的,每一次都应该有规范的检查,如果确实有一个漏网之鱼其实问题也不大。
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