Question

家里停电怎么办？

Answer 1

如您是广东电网公司的用电客户，出现停电，
1、如判断属于一户停电，就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位，如不会操作，建议您可以委托有资质施工单位处理。
2、如判断属于一带停电，此情况有可能属于供电线路突发故障造成，建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
3、如发生故障停电，属于突发情况，不能提前通知客户；给您造成不便，十分抱歉，供电部门会尽力抢修，争取最短的时间内为您复电。
4、如属于计划停电，供电部门将会提前七天通过短信、微 信等渠道进行通知，如是临时停电会提前24小时通知。
如需了解更多停复电信息，请微 信关注“南方电网95598”公众平台，点击我的用电>停电/报修>选择用电区域、地区>输入“验证码”后提交，即可查询停电信息。
希望我们的回答能对您有所帮助。

Answer 2

家里突然停电时，要先确定停电原因，同时留意媒体或者社区公告关于停电的信息；其次是要关闭家里的所有家用电器开关（电冰箱除外）以免电器未能正常关闭，复电时容易发生短路，但是要开一盏电灯，这样就可以及时了解复电情况；要在家中预备一支手电筒，以应对突发停电情况；如果发生停电，要保持镇静，可以拨打电力服务热线电话95598了解情况；点燃蜡烛照明时，应注意远离窗帘等易燃物品，并将蜡烛固定在不易发生火灾的地方。最后如果停电时间不是在半夜，可以到街上火灾其他有电的区域玩

Answer 3

如果停电了，不是电站的原因，可能是家用电器漏电或者用电量过大、过载了导致跳闸。
要先关闭各种家用电器，并确认是否安全。如果安全，合上闸就可以

Answer 4

停电前基本上电力局发信息。
停电时间如今都不会太长。
只好：
一，夜间准备蜡烛。
二，提早预备一个手机充电宝，以备不时之需。
三，看看冰箱里冷冻食品，哪些是必须首先吃的，或者做成熟食的，尽快处理（如冻饺子）。
四，去没停电的地方，吃喝拉撒。
五，如果需要，到附近邮局或银行呆着，蹭网。

Answer 5

1、查看家中电表是否欠费，如欠费，先补交。
2、询问附近其他人家是否也停电，如果是，转到3，如果不是，打电话找电工。
3、询问物业是否接到停电通知，如果是，请耐心等待恢复，如果不是，转到4。
4、打电话到当地电力公司，了解是否属于计划内停电，不是的话申报故障检修。
5、如停电发生在晚上，请自备蜡烛或小型电源。