Question

关于QQ申诉问题。

我有个Q号6年没用了，密保忘记了，手机号也换了，只知道密码，登录的时候提示密码错误但是我很肯定的是密码是对的，怎么样才可以找回来？

Answer 1

入 http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal填写号码申诉表，注意填写和您号码相关的资料，比如您曾经用过的密码，以及曾经加的好友，记忆中的密码保护等，尽量认真填写较为确切的资料。（提示：证件号码是密码保护的主要证据，所以证件号码是不可以进行修改或查询） 下面的方法可以提高申诉的成功率 1.可以到QQ秀商城的 我的QQ秀→修改设定 查询到此QQ开始使用时间。

Answer 2

六年没用了？而且你确定你密码输入无误但系统却提示密码错误——很显然，此号已被腾讯回收，它不再属于你了，新主人设置的密码自然与你前密码不同、自然是“密码错误”。
要验证这推断也容易，你可以用别的号去申请加这号为好友(你可以在验证信息里说明下加友原因)，只要新号主人经常上线而且愿意添加你的话(如果他设置了“不允许任何人添加”那就看不到你信息了)，很快就会有回音。

追答

补充下，最简单的识别方法：用别号登陆后搜索你那个号，查看个人资料详细信息，看看是否已不再是你六年前所填写的内容？

Answer 3

你申诉成功后，要赶快把QQ密码和密码保护，安全E-MAIL进行修改，最好要绑定手机，即使QQ在丢了也可以通过手机来找回QQ密码

Answer 4

在QQ登录界面上，点击密码忘记，会弹出提示你根据提示进行一步一步的操作步骤完成，但要确保昰你目前使用的手机号码，才能收到滕讯公司的系统发出的验证码，如果你收不到验证码，是无法找回密码的，另外一个办法是通过朋友来验证的

Answer 5

答：您可以参考以下方式：
方法一：
您登录腾讯号码安全服务专区输入QQ号码、验证码在页面右上角点击申诉结果查询输入申诉回执编号、验证码，即可查询到您申诉的进度。
方法二：
您可以登录QQ安全中心密码管理帐号申诉查询申诉进度输入申诉QQ号码、申诉回执编号、验证码，即可查询到申诉进度。
方法三：
您可以直接点击这里进入，输入申诉QQ号码、申诉回执编号、验证码进行查询申诉进度。