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2019-07-06
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首先如果是第一次坐火车或换了身份证后还未在车站现场购过票的,需要先到拿乘车人身份证去车站进行核验,核验后才能到网上购买。网上购票下单后,一般支付时效是30-45分钟(每个平台可能会不一样)需要在时间内支付。如果同个账户一天内取消三次占座后的购票,则无法再次购买(这个可以切换账户购买或到现场购票)。购票成功后,可以拿身份证去取票或直接入站。非高峰期间建议可提前60分钟到车站等候。如果需要办理退票,需要在发车前30-45分钟前通过购票APP或者12306办理退票。如果没办理,可尽快去【发车站】改签 当天 有余票的下一趟列车。
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你在网上买票,肯定要去自动取票机或者人工窗口持二代身份证取票的,当然高铁动车有的支持刷身份证进站,火车站里面的工作人员以及咨询台都可以询问,你自己要注意的最重要的两点,第一,由于是第一次坐火车,个人建议在你买的车票开车前提前两小时到火车站内候车,以免耽误行程,第二,自己的贵重物品看好,火车站人多,鱼龙混杂,有推销产品的,卖二手手机的,什么人都有一个人坐车不要和陌生人搭讪,剩下的就是简单的进站、候车、乘车流程了,有的大车站城际列车和长途列车候车室进站有区分,看指示牌就可以了,一般火车站进站过了安检,前面正上方都会有大屏幕,上面有你火车票上的车次和候车地点,找到你的车次在哪里候车,去候车室候车就等检票上车了,现在大部分都是智能化系统,识别身份证或者车票二维码进站、检票,如果你不会,那就全部走人工方面的服务通道,检票完了上车,站台上有你的车次,跟着人走就行了,中间也会有铁路部门的工作人员指引,最后就上车了,找到你的座位就可以了。
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在网上买好票之后,支付前确实下出发地点和你要到达的地方和日期是不是正确,然后付款,付款成功之后,会有短袖提示你的,等到了出发日期提前一个小时去吧,因为你是第一次坐火车还是去早点比较好,找到自助取票点,点击取票,按照它的提前做就好了,实在不会也可以去售票处找售票员人工取票,火车站附近都有工作人员或志愿者,你遇到什么问题可以咨询他们,都会帮助你的,取票后进站检票,按提示找到你要乘坐的列车在哪个站台上车,然后坐下来等着就好了,到点后会有广播提示的,按照广播走进到站台,找到自己自己的车厢,然后上车,有列车员会检查你的票,看你是否坐对了车,上车后,找到自己的座位号,做下就好了,等到站了会有列车员喊的,然后下车,出站,就好了。
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网上购票注意及时付费,否则45分钟后订单就作废,其次,你去火车站自动取票机要携带身份证原件,否则,无法取票。取完票后,首先是人证票查验,进行安检,车进入候车厅,按照大屏幕提醒的登车站点等候乘车。
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