Question

联想Windows10系统在恢复出厂设置时出现“重置电脑出现问题”如何解决？

Answer 1

重置电脑出现问题，可能是在重置的过程中网络中断了，再重置一次即可解决问题，具体的解决步骤如下：
1、点击win10桌面左下角的开始菜单，然后选择“设置”。
2、在设置窗口中，点击打开“更新和安全”。
3、更新和安全列表中，点击切换到“恢复”选项卡，点击右侧重置此电脑下方的“开始”。
4、出现“选择一个选项”对话框后，根据需要情况进行选择后，耐心等待操作完成即可。
5、等待重置完成即可，切记不要在此时进行关机重启等强制性操作，会造成系统损坏。

Answer 2

原因：重置电脑出现问题，可能是在重置的过程中网络中断了，再重置一次即可解决问题。
1、点击开始菜单命令，弹出的菜单选择设置如图所示。
2、在设置的主菜单，选择更新与安全菜单命令，如图所示
3、左侧选择会出现一个恢复的命令，点击对电脑设置进行恢复。
4、右侧出现重置此电脑的命令，下方一个开始菜单，点击开始重置。
5、然后选择需要重置的范围，是否保留个人的资料文件，只删除应用和设置菜单。
6、再次对将要删除的软件程序进行确定，如果真的要删除的话点击下一步，然后按照提示重置电脑后重启就恢复到出厂设置了。

Answer 3

可能是系统文件损坏导致！
　　解决方法：
　　1、可以尝试在高级恢复模式下进行重置，参考：Windows10
WinRE模式下如何重置系统
　　2、如果WINRE下都无法重置，那么估计只能备份好自己的资料进行重装了！