Question

三星手机耳机没声音怎么办

Answer 1

您好，根据您的描述，建议您：
1、确认耳机是否与手机插紧，将耳机连接到其他设备查看耳机是否正常；
2、是否为三星原装耳机，更换原装耳机尝试；
3、如果确认音量已经打开、并且耳机在其他设备上可以正常使用的情况下，手机中未设置关闭所有声音（设定-辅助功能-关闭所有声音-取消打钩。），在连接耳机的同时播放音乐，反复插拔旋转下耳机，如仍没有声音，建议您到三星维修服务中心检测以排除问题。
追问
怎样才能让三星galaxy
s3和电脑连接上（用usb数据线把手机和电脑连接起来，结果手机上显示在充电而无法把电脑上的文件移动到手机上）？
回答
到三星官网下载kies软件，安装后连接即可，使用第三方手机助手软件也可以。
追问
kies同步软件是安装在电脑上还是手机上？那下次如果换一台电脑，可不可以用usb数据线连接手机和电脑，把要拷贝的内容拷贝到手机上？
回答
kies软件安装在电脑上，如是作为大容量存储器连接电脑，xp系统的电脑要求xp版本sp3以上，windows
media
player11以上才可以正常连接，直接连接电脑对存储内容有所限制，还是下载同步软件或手机助手传输方便一些。

Answer 2

若您的手机连接耳机后没有声音，且耳机是没问题的，建议您：
1.确定耳机完全插入耳机插孔。
2.换其他耳机，建议使用原厂耳机。
3.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
4.若有更新可用，可更新系统后尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 3