Question

安装PS是显示安装失败，缺少文件？求解

Answer 1

安装PS是显示安装失败，缺少文件？求解

1、准备

将以前版本的Photoshop软件卸载，关闭所有的Adobe软件，将Adobe Creative Suite Cleaner Tool下载到本地。

 

2、选择程序语言

解压下载的工具，找到卸载工具的主程序：AdobeCreativeSuiteCleanerTool.exe，Windows 7及以上右键单击以管理员权限运行，输入e，并按回车键，会进入英文界面模式。

 

 

3、接受软件协议

输入y，并按回车键，接受软件使用协议。

4、选择清理项

这里要选择你需要的卸载模式，如果卸载Adobe 所有的软件，则输入数字1，然后回车；要卸载Adobe flash player，则输入数字2并回车，要卸载Adobe creative cloud，则输入数字3并回车；其他选项同理。建议此时选择1然后回车，因为我尝试按7回车卸载CS6版本后再安装Photoshop CC，CC并没有待见我，同样安装失败，而1则是成功的。

5、选择要卸载的程序

选择一种卸载模式后，Adobe Cleaner Tool会分析出所有可卸载的程序，如果确定要卸载，输入产品前面对应的数字序号(即输入数字1或2等）并按回车，下面的步骤比较简单就不截图了。
6、确认卸载

直接输入字母y然后回车，就能开始清理了，等待完成。

 

7、卸载完毕

如果看到这样的提示：Adobe Creative Suite Cleaner Tool completed successfully，则说明卸载成功，可以尝试重新安装程序了。

 

卸载成功后再执行Photoshop CC的安装程序，就能成功安装了。

Answer 2

出现这种情况一般有2种可能。
一、可能是兼容模式和权限问题。解决方法：找到photoshop程序图标，单击右键，选择“属性”，弹出如下对话框，切换到兼容性选项卡，勾选“以兼容模式运行这个程序”，并勾选“以管理员身份运行此程序”即可。

二、如果下载的是官方正版的photoshop cs6，在安装过程中，出现如下 ps cs6安装失败 安装遇到错误。可能是此计算机上存在冲突的或预发布的Adobe photoshop CS6版本，或者当前计算机中安装有其他Adobe的盗版软件！
解决方法：

1、找到并删除下面的文件夹：
C:\Program Files\Common Files\Adobe\C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\
2、重新安装CS6，如果可以安装，恭喜你，如果还不行，看下一步
3、下载并安装Adobe Creative Suite Cleaner Tool
Windows版：adobe_creative_suite_cleaner_tool_windows.zip(大小6288k,下载次数:310)
4、运行Adobe Creative Suite Cleaner Tool，清理之前安装的PS，清理后再次安装CS6。

Answer 3

删除C:\Program
Files\Common
Files\Adobe\backup和
C:\Program
Files\Common
Files\Adobe\caps里的
caps.db
删除这两个文件重装
这是安装AE出现这个问题的解决方法，ps也许也能用，你试试吧