Question

手机PIN码被锁住，无法使用怎么办？

Answer 1

中国联通手机客户，联通SIM卡采用PIN码和PUK码保护。PIN的初始密码是1234，如3次输入错误此时就需要输入PUK码来解锁，PUK码共有10次输入机会，若10次全部输错，则SIM卡会自毁，此时只能通过联通营业厅进行补卡补卡；
联通PUK码查询方式：登录中国联通APP：选择“我的”-“安全中心”-“我的PUK码”即可查询您的PUK码。
温馨提示：因客户所在地市不同，手机营业厅自助功能展示内容略有差异，具体以页面实际展示内容为准。

Answer 2

SIM卡
本身会有一组PIN码，用来
保护手机
用户卡号不被盗用。因此，一旦启用PIN
码后
，手机开机时总会要求用户输入四位数的PIN码。
需要特别注意的是：PIN码只有三次输入机会，错误输入三次后，SIM卡就会锁住，无法使用。这个时候需要联络移动公司服务电话，他们会告诉您另一组数字（PUK码），来解开SIM卡。购卡时PUK码会标示在大卡上。
由于各型号手机所配装的用户识别智能卡（SIM卡）中都存有卡号、国际移动用户识别号、用户服务表、
密钥
、认证
算法
和防盗个人
密码
识别号PIN（4位－8位数字组成），为确保安全，使用手机时如连续三次输入错误的个人密码，SIM卡便会立即
自锁
。各种数字手机的解锁码均为“1234”。
若输入“1234”仍不能解锁，就不要乱动了，应到
电信营业厅
找专业人士寻求帮助。如果继续误操作，可能会烧坏手机相关零部件。
当手机被锁后，解锁时要特别注意。如果启用了自动上锁功能（MENU＋B＋M＋），那么每次开机都需要解锁。想取消时可以先输入解锁码，再同时按MENU、B、G健。设置解锁码时不能选取“999”，由于这一
号码
是国外报警电话号码，即使手机自锁，“999”电话仍能拨通。
此外，如果你对自己的SIM卡存储的号码数量太少不满意，或者SIM卡出现问题，可以到移动营业厅申请更换新卡。