Question

急！电脑无法识别鼠标和键盘，请各位大侠帮帮忙，谢谢！

我为了清除进入CMOS的密码，把电脑中的小电池卸下来放电，然后再开机，可是电脑报错，键盘错误，让选择F1或者Del，这是键盘可以使用，进入CMOS时，键盘也能使用，但是如果选择F1之后进入Windows 2000，键盘和鼠标就都失灵了，如果进入Windows 98 系统（双系统），键盘可以用，鼠标不能用。我试了一下，如果把鼠标接到别的电脑上，可以正常使用，我该怎么办？

Answer 1

　故障应对：
　　首先查看一下说明书，看看主板到底支持什么样的键盘、鼠标，要是当前使用的，与主板不兼容的话，可以重新更换主板可以兼容的键盘、鼠标，就能解决问题；要是鼠标、键盘的连接端口出现松动的话，可以重新更换一下键盘、鼠标接口，确保连接稳定、可靠；要是上面的方法无法解决问题的话，你必须检查键盘、鼠标本身的问题，例如查看它们的供电电压是否为+5V，要是不正常的话，就应该检查供电保险电阻有没有出现熔断现象，要是保险电阻数值很大的话，可以使用较细的导线直接连通。
电脑找不到键盘一般有三个原因：
　　1、键盘与主板没接好；
　　2、键盘坏了；
　　3、主板键盘接口坏了。
　　其中原因1和2我都试过了，那一定是主板上的键盘接口坏掉了。开机通电后，我用万用表直流电压档测量并检查主板上键盘接口的四根引出线的电平，VCC引线为+5V高电平，GND引线为地电平（OV），DATA引线为高电平，CLK引线为高电平，都正常呀。将万用表拨至欧姆档，测量从键盘接口的一端到相应主板焊接点的电阻，均为通路。于是我把主板从机箱里拿出来，观看主板上键盘接口的地方，也没有发黑变黄的行迹。看来键盘接口也是好的。
　　我又将机器重新装好，再次开机。……这时我才发现键盘右上角的三个指示灯不亮。正常自检时键盘右上角的三个指示灯会一亮而灭呀，这样看来键盘未得到主板正常的供电而无法工作。于是我又用万用表测量键盘接口电压输入脚的电压值，结果为零。由此可知，电源到键盘接口走线的某一处折断了。马上关机，拿出电烙铁，从主板电源的+5V处直接引一根线到键盘接口的电压输入脚（为了稳定最好串接一只10欧姆的电阻），再次开机，自检一闪而过。一切正常，故障解决了。