我是淘宝卖家,关闭交易有影响吗?怎么关闭?
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会有影响的。
作为卖家,在买家拍下商品后不付款,那么支付宝使用率肯定是会降低的,不论是自己关闭的还是系统关闭的都一样会影响。
支付宝使用率的公式是:交易成交金额/买家拍下商品总额。
在买家拍下商品后有7天的时间来付款,期间,建议卖家不要随意关闭交易,因为,在卖家自己关闭交易后,如果买家投诉“成交不卖”,拿不出关闭交易的证据,那么,只能被投诉了。
如果是系统关闭的交易,那么就是买家没有在7天内付款,责任在买家。如果你要提前关闭交易,应该提前与买家用旺旺进行协商,可留下证据。同时,如果有一个买家拍下了大量商品而不付款,可以在系统关闭交易后,到“已卖出的宝贝”,点击投诉,选择“成交不买”的投诉,然后在投诉内容中说明该买家恶意出价,投诉如果成立,那么系统在计算你的支付宝使用率的时候,就不会把恶意出价的交易计算入内了。
提示:为了避免这样的情况,建议在事先可以与买家沟通,告知如何使用购物车,如果不会使用,最好别使用了,可以避免麻烦。
作为卖家,在买家拍下商品后不付款,那么支付宝使用率肯定是会降低的,不论是自己关闭的还是系统关闭的都一样会影响。
支付宝使用率的公式是:交易成交金额/买家拍下商品总额。
在买家拍下商品后有7天的时间来付款,期间,建议卖家不要随意关闭交易,因为,在卖家自己关闭交易后,如果买家投诉“成交不卖”,拿不出关闭交易的证据,那么,只能被投诉了。
如果是系统关闭的交易,那么就是买家没有在7天内付款,责任在买家。如果你要提前关闭交易,应该提前与买家用旺旺进行协商,可留下证据。同时,如果有一个买家拍下了大量商品而不付款,可以在系统关闭交易后,到“已卖出的宝贝”,点击投诉,选择“成交不买”的投诉,然后在投诉内容中说明该买家恶意出价,投诉如果成立,那么系统在计算你的支付宝使用率的时候,就不会把恶意出价的交易计算入内了。
提示:为了避免这样的情况,建议在事先可以与买家沟通,告知如何使用购物车,如果不会使用,最好别使用了,可以避免麻烦。
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