我的为什么只能用3G网

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2020-11-25 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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根据您提供的信息,手机如果支持4G正常是可以使用4G网络的,如您无法使用,请注意以下使用条件:

1、使用联通4G套餐或套餐已开通4G网络功能;

2、手机支持联通4G网络;

3、所处位置有覆盖联通4G网络。

如手机套餐为4G套餐但无法使用4G网络不排除是手机不支持联通4G网络或当地无覆盖联通4G网络,当无法使用联通4G网络时,是会默认使用联通2G、3G网络的。手机信号差是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。您可以重启手机,或将手机卡换到家人朋友的手机上再次尝试,并看看周围其他联通用户的信号是否正常。如还未能解决您的信号问题,请您联系归属地客服进行咨询。
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