Question

我最近换了电信的宽带但是感觉卡是怎么回事？

Answer 1

问题描述过于笼统，只能建议你先测一下网速和延迟等，手机可能测不了满速，用网线的电脑测更好，用到的工具可以是speedtest，如下图，重点关注：①下载速度（如下的“233”），②ping（延迟，2毫秒），③丢包（0%）。如果看不懂可以发上来进一步确认（记得标明自己办的多大的宽带）。

如果测试宽带没问题，就要排查具体软件的问题，比如是不是某一个游戏或者软件卡顿，而其他软件不卡顿。

另外有些用户会混淆帧数低的卡顿与延迟高的卡顿，这些在测试帧数和ping之后可以区分。

Answer 2

宽带网速慢，可能是由于存在以下情况导致：
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，可以稍后在访问网站；
2、电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱，就会显得速度慢；
3、可能是电脑病毒或者木马等原因造成上网速度慢，用户可以下载安全软件进行扫描排查；
4、用户使用路由器共享上网，连接网络的人数比较多导致网速慢；
5、modem设备出现工作不稳定比如长时间开机，可以重启下宽带猫尝试；
6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
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Answer 3

您好，由于中国电信的服务器、网络架设等较完善，且每年都在不断完善和升级服务器和线路，一般不会出现高峰期网络堵塞等情况，是实打实的独享宽带，每个地区的情况是不同的。http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php天翼看家，七天监控视频回看，随时查看，安心到家，详情可登录广西电信网上营业厅查看，客服305号为你解答。

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Answer 4

电信的宽带理论上是比较好的，你认为比较卡，可以去找电信客服反应一下，他们应该可以帮你解决，但是我用的移动的宽带也不错，套餐价格便宜。

Answer 5

不同的省份，不同的地区可能情况不同，我家用的电信的，网速挺快的，基本上不卡。可以换一个路由器试试，看看周围邻居家的情况