Question

软件闪退怎么办？

Answer 1

app程序闪退解决方法：\x0d\x0a方法1：首先打开苹果手机上面的AppStoer商店，看一下里面的微信有没有更新提示，如有的话只要在里面直接将苹果手机上的微信更新一下，闪退问题有可能就可以直接解决掉了。\x0d\x0a方法2：或者使用一些带有闪退修复功能的苹果手机软件来进行修复微信闪退。\x0d\x0a方法3：如果在苹果手机上面软件有备份的话，可以通过备份来恢复闪退的软件。\x0d\x0a方法4：直接将闪退的微信软件删除掉，重新下载安装。\x0d\x0a方法5：现在有很多苹果手机第三方设备管理软件，如果苹果手机上微信是从这些平台上下载安装的，也会导致微信闪退问题。建议在苹果AppleStore或者iTunes上面下载安装微信。\x0d\x0a方法6：也有可能是微信本身问题，或者是微信版本与苹果手机系统版本不兼容引起成的，这个要等待后续更新看看。

Answer 2

1、手机软件出现闪退可能是手机系统或者软件没有更新引起的，应该对手机系统或者软件进行更新使其保持在最新版本。
2、清理手机内存，手机内存占用过多可能会导致手机运行不流畅，要保持手机有一定的内存，才不会引起个别软件在运行过程中出现闪退。减少应用软件后台运行数量，过多的软件同时运行会导致手机卡顿出现闪退现象。
3、要经常对手机软件的缓存文件进行清理，软件的缓存文件会占用大量的手机内存，过多的软件缓存文件可能会造成手机闪退。
4、检查手机使用的网络是否流畅稳定，不稳定的网络有时会造成软件断网而闪退，建议用WiFi使用容易闪退的软件。
5、必要时，可以对手机文件备份处理，然后对手机进行恢复出厂值操作。

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Answer 3

当手机运行内存不足或者应用存在某些未知的异常时，可能会导致应用出现卡死、无响应、闪退等现象。如果您使用的是一加手机，建议您进行如下排查：

一、某个特定的App应用下遇到这种问题：

1. 检查一下App版本是否是最新版本，如果不是，升级到最新版本后再测试，如果是最新版本，尝试清理应用数据和缓存后再测试，清除应用数据和缓存路径：用相机应用举例，长按应用图标-【应用信息】-【存储和缓存】-【清除储存空间/清除缓存】；

2. 如果还是有同样的问题，建议卸载后重新安装后测试，建议只从手机软件商店下载软件；该操作会丢失软件内的信息，例如单机游戏的游戏进程，建议备份后操作。

3. 如果还有同样的问题，升级手机系统到最新版本后测试。

二、多个应用出现闪退、卡死等问题，且现象出现无规律：

1、手机的运行内存没有足够的空间，若需要运行内存充足，请尽量不要在系统后台同时运行太多程序；您可以点击多任务键查看并管理后台运行中的程序。

2、手机的存储空间不够，程序运行时缓存文件没有多余的空间保存；进入“文件管理”可以查看手机的可用存储，也可以选择“文件清理”，清理不需要的缓存文件；

3、退出、卸载和手机存在不兼容的软件，例如部分第三方管家类的软件；

4、备份数据后重置手机后再测试，路径：【设置】-【系统/其他设置】-【重置选项/还原手机】-【清除全部数据（恢复出厂设置）】。

5、如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现软件闪退，可以携带手机前往服务中心处理。

如果以上不能解决您的问题，请联系一加客服获取更多帮助。

Answer 4

如果您使用的是华为手机，应用出现闪退现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1 重启应用
进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2 检查更新
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：
进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
温馨提醒：请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，升级系统版本可能会造成数据丢失。

3 检查应用兼容性
如果是第三方应用闪退，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

4 检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。

5 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
提醒：删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。

6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
提醒：卸载重装会导致应用数据被删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。

7 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
手机系统空间清理方法：
（1）进入最近任务栏界面，点击垃圾桶图标清理后台应用。
（2）打开手机管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证手机空间充足。
（3）您可以尝试重启手机，重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。

8 恢复出厂设置
建议您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)将手机恢复出厂设置：
进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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Answer 5

01缓存垃圾太多

垃圾过多导致的闪退，一般只会出现在安卓手机上，因为安卓系统的特性，如果长时间不去清理垃圾文件。长期积累后就会致使手机越来越卡，逐渐出现闪退现象。

解决方法：1.如果你的手机有“手机管家”软件，那么直接点击“清理加速”，根据需求去删除不需要的文件，后续就半个月一次的定期清理就好了。

2.针对出现闪退的软件，从【设置】-【应用管理】中找到该软件，清理缓存。（不建议清理数据，会直接删除个人设置、数据库等）

02运行程序过多

这一点也跟缓存垃圾有关系，因为我们在下载软件时，如果不去特意设置，就会自动后台运行。而长时间的多软件运行，就会累计缓存垃圾，造成内存不足，出现闪退情况。

解决方法：在手机【设置】-【应用启动管理】，然后关闭不常用软件的自启动功能。

03应用版本过低

应用软件的更新还是比较快的，如果我们手机中使用的版本过低，也就会出现手机系统和软件不兼容的情况。此外，在部分应用调试新版本中，也会出现应用卡顿、闪退等情况的发生。

解决方法：应用软件版本太旧，找到手机中的“应用市场”APP，把旧版本更新为新版本即可。如果是新版本闪退，建议直接卸载，然后再重新下载看看。

04手机中毒

一般来说，大多数下载软件都会在手机内的“应用商店”搜索下载安装。但有时候部分的软件是在里面搜索不到的，这个时候大家都会从不明来源的途径安装了软件，这个时候，我们不能排除这些软件里携带了恶意的代码，从而导致手机中毒出现闪退现象。

解决方法：检查近期下载的软件，找到明确软件后卸载干净，然后再用“手机管家”全部清理一遍手机中的无用垃圾文件。