Question

手机有来电却没有声音提示为什么？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法排查操作：
1. 手机平时来电没有铃声
（1）检查是否开启了免打扰功能
请您打开设置，在最上方搜索栏中输入免打扰，并点击进入免打扰界面。如果开启该功能，在设置的时间段内来电铃声会变成静音，建议您关闭此功能。
（2）检查铃声音量大小
请您打开设置 > 声音和振动/声音，将铃声音量调高后再次进行尝试。
（3）检查来电铃声是否被设置成了无
请您打开设置 > 声音和振动/声音，点击查看来电铃声是否选择了无。如果选择了无，请您选择合适的铃声。
（4）是否误触了音量键、来电界面的“短信”或“提醒”
如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声，此为手机正常设计。
（5）检查播放音乐或拨号按键音是否有声音
请您播放音乐尝试是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。
请您设置拨号按键音，查看按键是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。
设置路径：进入手机设置 > 声音 > 更多声音设置 > 拨号按键音，选择默认或者旋律。
（6）还原所有设置
如果以上操作未解决您的问题，请您还原所有设置后尝试。操作步骤：打开设置，搜索并点击还原所有设置，按照手机提示完成还原所有设置操作。
温馨提醒：还原所有设置会清除锁屏密码，指纹，删除蓝牙、WLAN连接记录等设置，EMUI5.0及之前版本会删除微信分身数据，建议使用微信自带的聊天记录迁移功能进行数据迁移备份。
2. 仅个别联系人来电无铃声
如果是个别联系人来电无铃声，可能是您将此联系人的个性铃声设置成了无。您可以在联系人详情页面点击铃声，检查铃声设置是否正常。
3. 录音、拍摄视频、微信视频通话等特定场景下来电无铃声
部分此类固定场景下来电无铃声，此为正常现象。
4. 玩游戏时来电无铃声
如果您开启了应用助手（游戏助手）中的消息免打扰功能，为了减少对游戏的打扰，玩游戏时来电将没有铃声也不会震动。您可以进入设置，搜索应用助手（游戏助手），点击游戏空间左上角按钮进入，关闭消息免打扰功能。
温馨提醒：部分手机不支持消息免打扰功能，请以实际情况为准。
如果以上操作仍然无法解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带购机发票等相关凭证，到附近的华为客户服务中心检测处理。

Answer 2

来电没有声音，最常见的就是因为没有设置铃声，去设置栏里面自选一个设置就好了。或者说手机开启了静音模式，或者电话的音量小了，把通话音量调到最大就可以了。不过也不排除铃声文件有问题了，相关的文件丢失了，更换其他的铃声就解决了！

追答

如果要是自定义铃声，听不见了很可能就是相关文件没有了，存在丢失，比如说清理垃圾的时候清理掉了，或者手动删除了文件导致，在选个别的铃声设置就行了。如果以上所有办法都不管用，不排除相关硬件有问题，先重启下手机，不行的话就去官方的售后拿去维修！

Answer 3

这是你打开了静音模式。你可以打开手机设置，进入来电铃声设置，把静音模式关闭，然后再设置你喜欢的铃声就可以了。

Answer 4

你是打开静音模式了！你可以打开手机设置！进入来电铃声设置！把静音模式关闭！选择你喜欢的来电铃声设置好就可以了！

Answer 5

你可能开了静音了