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2020-11-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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1、根据您提供的信息,如果您是指使用联通沃视频手机客户端(沃TV2.0版)业务产生流量,不排除是由于您未按该业务要求使用导致。
2、目前在2017年2月28日前,该业务处于免费推广期,在推广期间客户端所有内容免流量使用,内容费除特殊标明外均免费观看。
3、本产品支持联通3G、4G用户使用,流量卡,副卡,日租卡,上网卡,行业应用及20元3G预付费套餐除外。
4、本产品仅支持iOS系统6.0以上和Android系统4.0及以上版本的手机终端使用,同时用户必须使用3Gnet接凳纤入点接入使用。
5、如下使用行为将无法进行流量减免,请谨慎使用:
【1】需要在WIFI功能关闭下使用本视频业务,需避免WIFI和2G/3G无线网络频繁切换而产生高额流量费;
【2】需要使用3GNET接入点访问本产品,使用其他接入点(包括3GWAP)观看视频会照枣唤仿常收取流量费用;
【3】请不要安装和使用任何流量监控、上网代理及VPN类软件和插件,可能会引起免流量策略失效而产生高额流量费用。
6、使用沃视频手机客户端(沃TV2.0版)业务需打开手机蜂窝数据,不能在无网络的情况下使用。
7、使用沃视频手机客户端(沃TV2.0版)业务产生的免流量计入您当月手机上网总流量,执行套餐流量封顶策略。例如您使用的套餐是6GB流量封顶,您使用沃TV产生的免流量和其他业务产生的流量总量达到6GB封顶值后,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复。
温馨提示:各地市业务政策存在差异,具体情况以当地政策为准。
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