Question

你好，我家的三星电视无法连接PS4，信号跳不出来？

Answer 1

三星电视HDMI接口无反应，建议您： 1.重新连接HDMI线两端。 2.将电视及外接设备重新启动。 3.按电视遥控器【节目源】键，切换到相应的【HDMI】模式。 4.将HDMI线更换电视的其他HDMI输入端口确认。 5.若家中有条件可以将外接设备及HDMI线连接其他电视机测试，排除是否是外接设备或HDMI线问题。如出现ps4连接电视显示无信号的情况，可通过以下步骤进行排障解决： 1、查看电视的视频线是否没有接好或插错位置，建议对照接线说明重新连接正确； 2、查看是否是电视机的视频输入源不正确，切换遥控器中的信号源，如连接有线电视，切换成有线电视（或射频信号）输入，如是连接机顶盒或数字电视，可以用HDMI线连接，将电视输入信号调整为HDMI； 3、如电视机的电源指示灯灭，可能是电视机的电源连接有问题导致突然断电无图像，如电源插头松动了，电源线故障了等，可逐一排查找出问题进行相应的处理即可； 4、如电视机电源指示灯亮，可能是误按了遥控器的待机键，使电视机进入待机状态，显示没图像，只需要再按一下遥控器的。
检查无线网络环境，电视与无线路由器距离过远或阻碍过多会影响信号接收，建议达到2-3个信号条。 2.在连接失败页面，依次选择【IP设置】-【IP设置】-【自动】或【自动获取】，然后再连接尝试。 3.参照路由器说明书，将其重置后再连接。此外，由于电视内置WiFi和外置无线LAN适配器。

Answer 2

你好，我家的三星电视无法连接PS4，信号跳不出来？尊敬的三星用户您好：抱歉，产品给您带来不便了！三星电视已连接路由器，但无法连接Internet，建议您：1.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。2.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 3

机状态按住电源键10秒进入恢复模式，此时的ps4 hdmi为最基本的480p分辨率，如果还没显示，就换个电视吧