Question

电视机开机后出现广告画面，定格不动，遥控器失灵怎么回事？

Answer 1

电视机开机后出现广告画面、定格不动，且遥控器失灵，出现这种情况，要么是机顶盒因过热等原因死机，要么是运营商的远程数据卡了。

Answer 2

刚在网上找到的方法，亲测有效。
关机。按住电视机上的频道+（注意“频道+"是电视机上的一个按键）不放，再打开电视电源（我的电视电源是单独的跷板开关）。电视进入刷机模式，我没插U盘，所以电视直接还原到出厂设置。然后就可以正常操作了。
感谢网友runtomydream提供的强制刷机方法。