Question

我的手机一直卡在了恢复出厂设置那里点重新启动。又回来了，该怎么办？

一直动不了，开机了又回去开机了又回去。

Answer 1

　很多时候，我们都会对手机进行恢复出厂设置，之所以要这样做是为了能够用最简单的方法去实现手机的清理。但是很多时候，我们会发现，当我们正常地去进行恢复出厂设置的时候，我们的手机却不能开机了。那么这到底是一种什么情况呢?接下来，小编就来告诉大家，恢复出厂设置之后，却不能正常开机这一种情况的解决方法吧。让大家能够安心恢复出厂设置。

　　方法一

　　1.建议长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。

　　2.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。

　　3.是否安装了一些第三方软件出现这样的情况，建议通过进入安全模式，卸载一些第三方软件尝试。

　　1)先关机，重新开手机时，当手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。

　　2)进入安全模式后，进入任务管理器选项，卸载安装的一些第三方软件。

　　3)卸载完了之后，重新开机，观察是否还有停留在开机界面的情况。

　　方法二

　　如果你root过了开不开机，可能是你删除了是系统文件，或者是系统受损。如果你没有root，请检查手机是不是没电了?或者电池接触不良?用充电器插手机上，看看手机会不会有反应

　　方法三

　　关机状态下按音量键上+Home键不放，然后再安开机键，进去以后：第一项是REBOOT SYSTEM NOW，重新启动手机。第二项是APPLY SDCARD：UPDATE.ZIP 刷内核时用的。第三项是WIPE DATE/FACTORY RESET恢复出厂设置。先用第一项REBOOTSYSTEM NOW 重新启动试试，如果能开机那就行了。不能话那就选第三项WIPE DATE/FACTORY RESET恢复出厂(用音量上下键选择)选按HOME键。恢复后系统，可能成全英文，按功能键，选设定Language 语言再选择中文的。

　　方法四

　　先试试能不能进入WCM模式：关机后，3键进入刷机模式!(同时按“音量上”、“HOME键”、“开机键”)。如果可以的话：选择wipe data/factory reset (恢复手机 )选择OK wipe cachepartition(恢复内存卡)选择OK，重启手机。如果还不行三键进入挖煤模式：同时按“音量下”、“HOME键”、“开机键”，然后找到相应教程刷机。对手机进行刷机

Answer 2

您好，建议强制关机后重新恢复出厂设置。vivo恢复出厂设置参考路径：进入【设置】-【更多设置】-【恢复出厂设置】，可按需进行【还原所有设置】或【清除所有数据】操作。 还原：点击【还原所有设置】-【还原】即可还原所有设置，此操作不会删除手机中的数据。 清除：点击【清除所有数据】，按需勾选【格式化手机存储】，最后点击【重置手机】即可清除所有数据，此操作将删除手机中的所有用户数据（如短信、电话号码、便签等），操作前请备份手机重要数据。