Question

家里的wifi信号满格但是网速很慢

Answer 1

家里的wifi信号满格但是网速很慢可能是被人蹭网了，可以使用以下方法，参看一下是否有人蹭网，步骤如下：

1、以三星S6为例，首先打开手机中的wifi软件（不同牌子的路由器需要下载的软件不同，这里以TP-link为例），如下图所示：

2、之后输入账号密码进行登录wifi，如下图所示：

3、然后选择红色方框中的设备功能，如下图所示：

4、然后就可以看见当前连接wifi的手机型号，如下图所示：

5、点击会进入详情功能，如果要提出wifi，选择红色方框中的禁止功能即可，如下图所示：

Answer 2

WIFI信号满格，网速慢 ，这样提升网速，路由器2.4G和5G是什么？

Answer 3

Answer 4

WIFI信号满格，其实只能表示终端与WIFI信号连接效果好。网速的快慢不仅仅取决于WIFI信号，还有网络的宽带，使用用户数量，网络服务器等多方面因素。

Answer 5

如果您使用的是华为手机，连接wifi后出现上网慢的情况，可以通过以下方法进行排查：
1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常（5G WLAN名称通常为XXX-5G）。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
4. 建议设置静态IP连接。
5. 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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