Question

win7 BENQ新移动硬盘 老提示格式化 无法打开硬盘

新买了一个BENQ的移动硬盘 插上输入序列号后 直接导资料进去 突然电脑蓝屏

重新开启后 就提示需要格式化硬盘 这是为什么?
我好像是先导入资料 再安装的序列号= =因为一开始没注意序列号的事.....

然后 安装好系列号 资料还在传的时候 蓝屏的 再开就一直提示要格式化= =

我那个里面传的资料就报废了?????我还是想吧资料弄出来

然后连接电脑的时候 硬盘内会有响声

Answer 1

Eve_Lua 您好

建议您可尝试更换一台电脑连接查看，如其他电脑可正常打开移动硬盘，建议您可将重要资料备份后重新格式化移动硬盘使用；如其他电脑也均无法正常打开，则建议您可联系您当地就近的服务网点，由工程师为您检测处理，服务中心地址及联系方式，请您查看：
明基中国－》服务支持－》服务网点，注意产品类型以及选择相应的省份和城市。

BenQ超人

Answer 2

木之本·樱雪 您好

1、DP303可支持在WIN7操作系统下使用，使用时建议您将移动硬盘的两个USB口同时连接电脑，如果您的电脑是笔记本，请您把笔记本电脑上其他的USB设备，如鼠标拔除，再重新连接。如果是台式机，请保证把它直接连接到电脑后面主板上的USB接口，不能通过延长线，查看是否能正常使用；
2、如果是可以识别硬件，但是不能显示移动硬盘的盘符分区，可能是移动硬盘的其他分区盘符与电脑硬盘有重复，不能显示。建议您在桌面“计算机”图标右键—》管理—》磁盘管理—》更改驱动器名和路径后查看。

BenQ超人

BenQ超人

Answer 3

硬盘内会有响声2种可能1，是硬盘坏了 。2，供电不足引起的。要保留数据就要去做数据恢复 ，建议赶紧去换一个新的 试好了再拿走，因为现在移动硬盘有很多的有坏道盘，买原装的就稳当些，装重要的资料 最好是换个原装的WD ，原装的希捷 ，三星的S系列。

Answer 4

建议甭管那么多 换！！！ 刚买的 图个安心
移动硬盘有可能坏道 建议马上去商家调换