Question

快递丢件理赔后，又找到了，应该怎么办？





Answer 1

第一种，自己拿上理赔的钱。由于快递公司的丢件，给我们带来了不必要的麻烦。再加上时间的推迟才找到了快件。所以拿上理赔的钱也是应该的。

第二种，通知理赔公司，将理赔的金额收回或者将货物返还给商家处理，这样做的话卖家还得贴运费，估计有运险费的店家才会同意这样做。还给理赔公司还得自己去联系理赔公司，然后理赔公司走流程才能将理赔的款项收回，这也是一件十分麻烦的事情。

注意事项

那么如何能够避免网上丢件的情况发生呢？首先我们在网上购物的时候，尽量选择到付或者是知名度高的快递来邮寄，一般没有听过的快递公司通常情况下对于寄递，派送，邮寄的流程并没有知名度高的快递公司好。

很有可能就会在运送的途中丢失，丢失后买家也不用着急，应该第一时间去找卖家，通知卖家邮件丢失。无法做收到处理，让卖家去联系快递公司，然后再为买家做一个补发处理，但是这个时效问题很难控制。

所以遇上这种问题，又急需要货物的情况下，只能在实体店购买，自认倒霉。最好在寄送快递时选择保价，保价费可以自己根据物品价值选择，这样也是一种很好的选择。

Answer 2

可以和客户沟通，看客户是不是愿意接受这个物品，把这笔钱退回来，如果客户已经买上新的了，那就没有办法了。

Answer 3

这个时候就要和快递的工作人员进行沟通，而且一定要和这个店铺的客服进行沟通，而且一定要表明自己的歉意。

Answer 4

在这个时候就应该主动的和快递公司联系，说明情况，把这些理赔的钱都退给快递公司。

Answer 5

遇到这样的情况，我觉得你应该及时和快递员进行沟通和联系，而且也应该让快递员知道这件事情，然后再做决定。