Question

为什么无线网信号满格网速非常慢

Answer 1

如果您使用的是华为手机，连接wifi后出现上网慢的情况，可以通过以下方法进行排查：
1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常（5G WLAN名称通常为XXX-5G）。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
4. 建议设置静态IP连接。
5. 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

Answer 2

无线信号满格只是手机到无线路由器之间的信号比较强。网速非常慢有很多种原因，可能是连接无线路由器的设备比较多，也有可能是多个设备正在浏览视频拖慢网络，很有可能是外部光纤网络问题，以及无线路由器和光猫故障。

Answer 3

如是使用的联通宽带网络，无线网络信号强但网速慢的情况建议用以下方式核查：

• 查看光猫和路由器是否匹配，例如部分路由器无法带动猫的速率。

• 查看周围其他用户是否也存在网速慢的情况

• 拨打宽带归属地客服咨询号码具体网速是多少，是否和实际使用速率相匹配

• 把猫和电脑单独链接测试网速是否正常，如是正常需查看路由器问题。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 4

只能表示你离路由器比较近，接收路由信号比较强，但是接入路由的网络有些问题，建议你重启光猫及路由器，后台请网络运营商刷新你的设备

Answer 5

教你提高手机网速！