Question

快团团怎么与官方联系

Answer 1

快团团与官方联系方法：1、打开快团团小程序，点击【个人中心】，点击【消息】图标，可查看所有聊天列表。2、打开【个人主页】，点击团长ID旁的消息图标，可查看所有聊天列表。3、团详情页顶部可查看所有聊天列表。4、团详情页中，打开订单列表，可选择用户单独聊天。

快团团这个社区团购工具跟所有电商平台一样，团长是需要关注用户的购物体验，之前用户若是对商品或服务不满意，都会直接在社群中反馈问题，但这样非常影响其他用户的购物感受，还会让未购买过的用户认为商家口碑不好，导致最后团购情况并不乐。

现在快团团新增【客服聊天系统】，团长和用户可以通过个人中心、团购详情页等渠道联系到对方，一对一解决问题，不仅不会影响其他用户购物体验，还能更有效解决用户问题。

Answer 2

点击个人中心，再进入官方客服即可联系。