Question

电脑完了一久就会出现如下的画面，这是怎么回事？？？

Answer 1

提示“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。”其实出现这样的问题也是比较头痛的问题，系统出问题一般就是两个原因引起的，一、软件，二、硬盘。在
电脑维护
过程中一般都是先软件、后硬件。下面我就来说说解决这个问题的思路吧。
　　处理思路
　　先来看看提示，“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。”这之前的系统是没有这功能的。这也是微软收集问题的一个方法。
　　而且这个错误信息，系统会将这些信息保存在如下图的文件中。
　　遇上这样的问题，先从软件着手，打开管理软件，把
启动项
里的不需要启动的软件禁用。
　　或从【运行】里输入【mscofnig】命令，打开【
任务管理器
】，在启动项中禁用不需要启动的软件。如果不能解决往下看。
　　如果禁用了启动项还不能解决，那就到【控制面板】、【程序和功能】中把
最近安装的软件
卸载掉，看看是不是安装的
软件冲突
。如果不能解决接着往下看。
　　再到【
设备管理器
】，看看有没有驱动没有安装正确，如“黄色
感叹号
”之类的。如果有可以下载一个
驱动精灵
把驱动更新一下。
　　如果还不能解决，就只有把系统重新安装一下了。最后如果安装了系统都还不能解决。那就是硬件问题，硬件问题那就是只有用
替换法
，这里不多讲了，如果不会弄的最好把电脑送到
专业维修
点。
　　注意事项
　　软件处理起来是需要耐心的，如果自己没有时间耐心，最好找专业人员修理。