Question

玩游戏卡顿到底怎么解决啊？

Answer 1

请先确认机器配置是否达到游戏开发商“推荐”的规格。(仅满足最低配置无法确保FPS帧数稳定)

查询方式：

①    以《英雄联盟》为例，访问游戏官网，一般在下载游戏的页面最下方会有最低和推荐配置：

 

②    以《绝地求生》为例，Steam平台的游戏在商店页面中间位置、评论区上方会有游戏的最低和推荐配置：

 

    若机器已达“推荐”的规格要求，请按如下步骤排查：

1． 确认机器是否接上电源，游戏中画质设置是否为默认值，若非默认值，请先将游戏画质设置为默认值并查看是否有改善。

2、打开“任务管理器”，在“进程”标签页确认是否有其他异常占用CPU、内存、硬盘资源的第三方程序，如果有的话将其关闭/卸载以后再进行游戏，确认是否有改善。

对于网络游戏请确认网络是否顺畅，游戏中ping值是否过高，如果是ping值过高造成的游戏卡顿，请尝试改善网络环境。

3． 确认玩游戏时对于卡顿、掉帧具体是如何判断的，一般分为两种情况：

①游戏总体游玩顺畅，但是平均帧数较低；

②游戏帧数起伏较大，帧数高时游玩顺畅，帧数低时明显卡顿。

如果是情况①，对于仅支持双显卡Optimus、不支持G-Sync独显模式切换的机器可以组内存双通道来优化帧数。

为了加强电池模式下的续航，您的电脑采用Optimus双显卡技术，在进行游戏的时候会由独显负责计算，核显负责图像输出，中间需要经过内存进行数据传输。建议您组建双通道内存提高内存带宽，从而优化游戏体验。

对于支持双显卡Optimus，也支持G-Sync独显模式可以切换的机器，建议切换至独显模式。

如果是情况②，请尝试更新BIOS至最新版本、更新显卡驱动（对于N卡电脑建议使用Nvidia GeForce Experience优化游戏设置）或者重置系统。

4． 如上述方式仍无法解决，检测送检到服务中心。

Answer 2

若您使用的是一加手机，玩游戏时卡顿，可能是由于网络信号问题、运行程序较多、手机设置等问题导致的，您可以根据实际情况，选择以下处理方法：

玩游戏延迟高、网络卡顿：
1、若使用数据网络玩游戏，可尝试开关飞行模式重新搜索网络，或离开出现问题的区域一段距离再尝试。若使用5G手机，可尝试切换网络，例如5G网络切换为4G网络，或4G网络切换为5G网络。
2、若使用Wi-Fi玩游戏，可尝试断开Wi-Fi重新连接，或更换质量更好的Wi-Fi热点尝试。
3、金属材质的保护壳会影响信号接收能力，若手机佩戴了金属保护壳套，可摘下保护壳后尝试。
4、手机系统版本较低时，可能会存在软件兼容性问题，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
5、若其他玩家也同时出现延迟，可能是游戏服务器问题，建议您反馈至游戏方处理。

玩游戏画面不流畅、掉帧：
1、手机发热严重会影响游戏体验，建议您尽量减少边充电边玩游戏，减轻手机运行负荷；在玩游戏时，可尝试摘下手机保护壳，保持散热良好。
2、若游戏过程中，后台存在多个运行程序，也会影响游戏流畅度，建议您清除后台暂不使用的程序，同时清理手机存储空间，确保手机存储容量满足游戏缓存要求。
3、关闭省电模式或低功耗模式尝试。
4、建议您可以根据自己的需求，合理设置游戏画质、分辨率和特效。
5、打开游戏后，在侧边栏滑出游戏助手，找到极限稳帧，选择开启，也可提升游戏流畅性。
6、手机系统版本较低时，可能会存在玩游兼容性问题，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
7、如果系统升级后，玩游戏卡顿，您可以进入游戏后，在侧边划出游戏助手，点击性能设置，将性能模式调整至电竞模式进行90Hz游戏，游戏会更流畅。

若以上方法均未能解决您的问题，建议您携带购机凭证前往 OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

Answer 3

玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法，减少发热情况：
一、请尽量避免充电时玩游戏
充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
二、请在温度适宜的环境下玩游戏
当环境温度较高时（例如夏天户外），手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。
三、以下操作一定程度上能降低发热，但是可能会影响游戏体验，请根据您的实际情况选择性操作
1、适当降低屏幕亮度：降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
2、降低外放媒体音量或使用耳机：按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
3、在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等：游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。
四、请您尝试重启手机
如果您在常温（25℃左右），并且没有充电的情况下玩游戏，手机异常发热，请您重启手机以后尝试游戏。如果仍然发热严重，请您提前备份好数据(微信/QQ等需单独备份），携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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Answer 4

vivo手机玩游戏出现卡顿，您可以按以下方法尝试下：
1、确保连接稳定的WiFi或数据网络，如果网络状况不好，游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿、掉线等情况；
2、低电模式会降低手机部分性能以延长手机续航时间，如果开启低电模式，可能导致程序卡顿，建议您进入设置--电池，关闭低电模式，并及时给手机充电后使用；
3、手机温度较高时会适当降低系统性能，以减少运行功耗和发热，可能导致游戏暂时出现卡顿现象，建议您进入游戏设置，适当降低游戏分辨率及帧率，减少手机发热，同时尽量避免边充电边玩游戏；
4、后台运行较多程序，可能导致运行内存不足而引起卡顿，进入游戏前，建议您关闭后台程序；
5、释放手机存储空间，确保手机存储空间足够，尽量保持可用空间在20%以上；
6、确认游戏配置要求，如果手机不满足大型游戏的配置要求，可能出现卡顿、闪退、无法运行等情况。

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Answer 5

电脑配置过低 如果游戏的FPS过低,基本是电脑配置达不到游戏要求导致的,FPS就是所谓的帧数,FPS临界值为60FPS,一般建议高于这个值基本游戏画面就流畅了,60fps意味着一秒钟出现60张画面,理论上帧数越高画面就越流畅