Question

请问手机不能扫码是怎么回事？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机扫描二维码没有反应，请通过以下方式尝试解决：
1.检查手机网络状况是否良好
扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请检查手机网络状况是否良好。
2.检查应用是否开启相机使用权限
使用第三方软件扫描二维码，需要开启该软件相机使用权限，开启方法如下：
进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限，打开该应用的权限开关。
3.二维码是否完整
请确认下二维码是否被损坏，或者二维码是否正确（是不是要扫描的目标二维码，有些二维码扫描进入是一个链接）。
4.手机是否正常对焦
（1）请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。
（2）部分手机不显示对焦框，需要在相机取景框点击二维码图片，手动对焦成功后才能识别。
（3）确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响二维码的扫描。
（4）请确认后置摄像头是否正常。
5.检查是否安装了安全软件
查看手机里面是否安装了其他三方的安全软件，如有，建议您查看是否被安全软件所拦截。
6.仍然无法解决？
可能是系统相机服务出现问题，建议您重启手机再尝试。
若问题依然存在，请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。    

相关链接如下：维修备件价格查询预约服务华为客户服务中心寄修服务

Answer 2

你好，手机不能扫码的话可以去设置里面看看，有的时候可能是在相机那个设置里面没有勾选拍照扫码这个功能。

Answer 3

在手机的设置里有一个应用权限设置，你可以把摄像头选项打开，就可以扫码了。

Answer 4

手机不能扫二维码可能是手机摄像头沾上灰或者光线太强有反光现象导致不能自动对焦，导致无法获取清晰的二维码影像；也有可能是没有开启网络；也有可能是二维码被弄脏不清晰；也有可能系统没设置允许手机拍照。
解决方法：
1、进入设置—应用管理—权限管理—拍照—总是允许。
2、更换其他手机进行微信二维码扫描。
3、卸载程序后重新安装新版本程序或将程序清除数据，步骤设置—应用管理—显示系统进程—存储—清除数据。
4、把手机网络通讯打开即可使用。
5、把弄脏的二维码擦净