Question

手机连不上路由器，怎么办啊？

Answer 1

若使用的是vivo手机，可查看以下信息：

1、检查WiFi密码是否正确

建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、重新连接WiFi

请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：樱世做如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、重置网络设置

可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。

*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

5、还原所有设置

备份数据后进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

*注：还原所有设置不会删返基除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确脊衡认不影响软件使用后再进行操作。

Answer 2

路由器出现了问题。

具体的解决方法如下：

1. 找到路由器的重启按键，重启看是否网络情况得到了解决。

2. 路由器需要重新进行设置，有电脑上打开浏览器，在地址栏上输入192.168.1.1（具体看路由器背面铭牌上的参数），输入登陆名及密码后，登陆路由器，找到上网设置向导，选择上网方式如拨号上网，输入宽带账号及密码，确定下去。然后找到无线设置，重新设置SSID号（即无线WIFI名称，使用默认也可）、选择加密方式，设置无线密码，保存后，在系统工具菜单里重启一下路由器。
   

3. 再用手机连接看是否恢复正常，如果还不行。可以致电当地的人工维修服务热线，找专业的人进行上门维修。