Question

下载游戏进不去总闪退怎么回事？

Answer 1

若使用的是vivo手机，建议参考以下方法：

1、在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件；

2、将系统和软件升级至最新版本，进入应用商店更新软件，进入手机设置--系统升级界面更新系统版本；

3、做好资料备份，将软件卸载重装后重新进入使用，在桌面长按软件点击卸载；

4、做好资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。