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如何提高员工素质

Answer 1

　　员工素质是依法在企业、事业、机关等单位工作的员工具有的思想素质、文化技术业务素质、身体素质的总和。以下是我为大家收集的如何提高员工素质，仅供参考，欢迎大家阅读！

　　如何提高员工的素质

　　（一）个人学习

　　强调“不断学习、终身学习、善于学习”的同时还要强调“自主管理”。成为实力强大的个体，是每个人不断追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知识海洋里，仅仅是个理想主义者，不能逾越理想与现实之间的鸿沟，对于很多理论知识听起来、读起来都是跃跃欲试、雄心壮志，似乎是“读你千遍也不厌倦”，但是真正要求认认真真地去学习，并将其付诸实践，那可能只是“昙花一现”了。

　　因此，员工应以开放求实的心态互相切磋，边工作边学习并使工作和学习紧密结合，做到“自我求发展、自我提升”的自主管理，即对于本职工作，自己发现问题，自己选定改革、进取的目标，自己进行现状调查，自己分析原因，自己制定对策，自己组织实施，自己检查效果，自己评估总结，自己开展批评。在这个自主管理过程中，不断学习新知识，不断进行创新，从而增强企业快速应变、创造未来的能力。

　　（二）组织学习

　　强调“全过程学习”、“全员学习”。制度可以约束人去做什么事，而文化可以诱导人如何做好事。因此，组织全员学习、全过程学习对一个足浴店来讲是很有必要的。“全员学习”，即老板组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习，尤其是经营管理决策层，他们是决定足浴业发展方向和命运的重要阶层，因而更需要学习。全过程学习，即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程中，不要把学习与工作分割开。

　　（三）形成学习型技师团

　　强调“团体学习、互相学习”。学习型技师团就是把员工的个人愿景逐步发展到他们的共同愿景，把不同个性的人凝聚在一起，朝着店里共同的目标前进。它有着独特的魅力，因为它的核心宗旨是如何让足浴店中的员工活出生命的.意义，让整个店不断适应环境的变化而永葆青春。

　　它强调的是团队内外的交流的同时要求学会“互相学习”，即向员工（相互）学习，向客户学习、向竞争对手学习等。推行学习型组织创建工作，能有效地提高员工的综合素质，调动员工参与实际工作的积极性，能极大地促进了工作效率的提高和人的全面发展。

　　创建学习型技师团不是“搞运动”也不是某个人的“政绩运作”，更不是口号叫得响亮就可以达到实际效果的。它是个系统工程，我们要结合本店自己的文化特色、与外部环境的机制，落实到实际中来，形成本店自己的足浴文化。靠机会成功的足浴店不能走远路，有文化的足浴店才能经受各种考验。

　　文化管理是足浴管理的最高境界，是无声的监督，是无为而治。从以上可以看出，员工就是足浴店发展的灵魂与主力军。学习型技师团的形成给员工提供了的良好的学习成长氛围，从而使员工的综合素质（无论是文化素质还是思想道德及技能素质等）不断得到最有效、最全面、最充分的提高，这样持续学习的足浴店才能茁壮成长起来。

　　从某种意义上说，员工本身就是一个知识体，他不断地吸收知识、转化并产出新知识。在21世纪知识经济时代，优秀的足浴店就可以利用这股强大的知识力量，把他们凝聚起来，在竞争日益激烈的社会里重拳出击。

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　　一、合理的薪酬制度

　　经济基础决定上层建筑。所以，员工的离职一定和经济因素有很大的关系。收入的多少，不仅仅可以体现为物质化的东西，更重要的是对个人价值某种程度上的肯定，从而实现员工自我满足感。但是，很多老板也说，我雇的某某师傅在我们这个城市已经是最高的啦，可是他还是要走，实际上真正的原因在于纯粹的高收入也许能暂时吸引人才，却未必能长久留住人才，关键还得看收入分配流程中的公正性、合理性和激励性。

　　二、增加员工对工作的满意程度

　　为员工创造一个优美、安静的办公和操作环境。很多经营良好的烘焙企业员工来自外地，企业的管理者单独出资建立了良好的员工宿舍和休息区，舒适的环境不仅能提高员工工作效率，还能树立公司自身形象，激发员工的自豪感。

　　三、提高老板亲和力

　　提高亲和力，实质上就是将管理的触须延伸到员工的私人领域，通过人际关系的交往来增强凝聚力。如员工的留言版和企业内部板报，为员工提供一个发表意见、交流心声的园地。

　　四、合理公平的考核

　　在管理领域，考核是最具基础性的工作，有意思的是通常在我们的烘焙企业中老板负责生产销售、老板娘或者亲友代管负责人事管理，带有浓厚的个人色彩，考核程序简单化，考核方法独裁化，考核要素随意化，考核结果自然失真，甚至出现较大的偏差。

　　五、满足员工未来保障心理

　　为员工提供充实的生活保障，增强员工保障心理，对于增强公司凝聚力起着强大的基础性作用。为员工投放医疗和养老保险。社会保险的作用就在于解除员工后顾之忧，积极投身于自己所从事的工作。

　　心理学家赫茨伯格提出了“双因素论”科学地阐明了调动员工的积极性和提高凝聚力的两大因素：保健因素是一种预防性的维持因素，能消除员工的不满情绪，从而保持其积极性；激励因素则能激发员工的精神，引导他们作出最佳的表现，并增强他们的进取心、责任感、成就感。