Question

论导游在旅游团队中的重要性

Answer 1

      问大家对于旅游的了解有多少？80%会说，旅游，就是导游呀？游山玩水，免费吃、喝、玩、乐 ，蛮舒服的，正所谓坐着挣钱。

      对于我们这些操作线路的计调来说，一条线的前期设计，中期链接，以及房餐车导各方面串联，需要后期导游去配合实施全部计划。因此导游在整个团队中对于客人的游览过程以及体验度起着至关重要的因素。

        一名优秀的导游，个人认为是可以对得起游客，目的地的讲解，能够让客人在此次旅游过程中有收获，不至于“上车睡觉，下车尿尿，到景区拍照，回到家啥也不知道”的中国式旅游。让游客能够感受到目的地的历史背景，风俗人情，饮食习惯等等；

        同时也对得起公司，旅途过程中有任何问题，帮忙解决，这一点非常重要。出门在外，总归会异于家里，而且每人的旅途接受度都不一样。正所谓“萝卜青菜，各有所爱”这就需要导游的专业度从中去协调，去配合，遇到突发事件，也需要导游去解决，所以对于公司来讲，导游在团队当中的作用没有任何人能够代替。

        问题从不带回来，我们行业内经常说一句话，有些导游出去带团感觉就像消失了一样，只有回来报账的时候才会出现，即使有常规的抱怨甚至投诉，也会把问题在团上全部解决，这对于旅行社来讲，就是一名优秀的导游。而与之对立面的当然也有能力欠缺的，任何问题都打电话问，有问题也解决不了，甚至投诉导游，不称职的大有人在，所以一个优秀导游对于旅行社计调来讲，也是很省心的事情。能够达到事半功倍的功效。

        至于导游如何提升自己，旺季的时候几乎没时间休息，天天套在团上，淡季的时候几乎天天在家里，很多时候淡季就是我们学习充电的时候。

    没事翻翻专业技能书籍，正所谓你所有走过的路，看过的书，都衬托在你的气质里，这就是格局。