Question

支付宝充话费充错了怎么退回来吗

Answer 1

通过支付宝为手机号码充话费，如果填错号码，因为是即时到账交易，所以无法退款。 支付宝支持电信、移动、联通手机话费充值。 支付宝为手机号充值话费流程：
1、华为p40打开支付宝10.2.38.82打开支付宝钱包，点击 手机充值，填写 手机号码，核对充值号码归属地及运营商，选择充值面额，点击 立即充值；
2、选择付款方式，完成支付即可。 （系统默认用户自己本人的手机号码，... 通过支付宝为手机号码充话费，如果填错号码，因为是即时到账交易，所以无法退款。
支付宝支持电信、移动、联通手机话费充值。 支付宝为手机号充值话费流程：
1、打开支付宝钱包，点击 手机充值，填写 手机号码，核对充值号码归属地及运营商，选择充值面额，点击 立即充值；

2、选择付款方式，完成支付即可。

（系统默认用户自己本人的手机号码，点击手机号码旁边电话薄按钮，可以选择本地电话薄的联系人手机进行充值，也可以一键清空历史充值号码（绑定号码无法删除）
【情况一】被充值号码处于正常使用或在网状态，话费一旦充值到账，属于用户的私人财产，系统暂无法直接退回，建议联系被充值的号码机主进行协商处理。
【情况二】被充值号码是空号或不存在，会导致充值不成功，系统自动退款，如没有退回，可联系对应的充值渠道核查处理。
以支付宝10.2.28版本为例，支付宝充错话费无法撤销操作。不过，用户可以投诉，待支付宝客服与自己确认情况后，充值错误的资金会原路径退回。
具体操作如下:
第一步:打开并登录支付宝客户端，在首页中点击“充值中心”，接着点击右上角的“充值记
录”，进入手机充值账单页面。
第二步:在手机充值账单页面点击充错的话费记录，接着点击话费记录底部的“投诉”，进入举报页面。
第三步:在举报页面中点击“账户被盗，钱不是我付的”，接着点击“下一步”，选择充错的话费记录并点击“提交”。
提交之后，用户需要耐心等待支付宝客服联系自己。一般情况下，支付宝客服会在3个工作日内联系自己，在此期间内，用户需要保持手机畅通，避免漏接或拒绝支付宝客服电话。
接到支付宝客服电话后，用户需要向支付宝客服说明情况，按照支付宝客服的指示提供相关信息即可。在支付宝客服了解情况后，充值错误的资金会原路径退回，用户及时查询即可。