Question

vivo手机强制重启之后也一直黑屏？

Answer 1

显示黑屏可以按以下方法处理：
1、确认手机是否有进液或摔损（若是进夜或摔损后导致的黑屏，建议送修服务中心处理，若不是，往下方法处理）；
2、查看存储空间是否足够；
3、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；
4、若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。