Question

投诉韵达快递怎么投诉最有效的方法

Answer 1

向国家邮政局投诉最有效。

12305号码是国家邮政局向邮政业消费者解决问题所提供的号码，除了拨打电话，国家邮政局网站还提供了官网申诉的通道。一旦投诉成功，韵达快递就会受到相应的处罚，所以拨打12305电话也是投诉韵达快递最狠的方法。

国家邮政局基本上可以管理市面上存在的所有快递，是较为权威的投诉通道。通过国家邮政局进行的投诉级别也是比较高的，证实投诉内容后会对被投诉方作出较为严重的处罚。

依据《快递市场管理办法》第四十条规定：经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。对于快递企业来说惩罚力度还是很大的，所以不到最后一步我们可以先考虑其他的方式进行投诉：

方法一：联系韵达的官方客服，韵达的客服热线为95546，这是韵达开通的全国统一客户服务热线电话。

方法二：在微信小程序上直接搜索【韵达快递】，关注公众号后根据页面指引和操作步骤，填写相关信息，等待审核结果。