Question

生意到底怎么做

Answer 1

生意到底怎么做？离不开这四句话，

第一，客户怎么来？

客户不是坐在店里等来的，应该用什么样的方法把客户吸引过来，这叫引流，那怎么吸引客户呢？曾国藩在信中是这样告诉他儿子的，如果你喜欢一只蝴蝶，千万不要去追她，因为你追不上她，你应该去种花种草，等到春暖花开的时候，蝴蝶自然会飞来。如果你喜欢的那只蝴蝶没有飞回来怎么办？这时你有了花草、阳光、雨露，你有了独特的魅力，那只蝴蝶没有飞回来，但是其他的蝴蝶飞来了，比他更好，更优秀，更漂亮，这就叫做花香蝶自来。爱情如此，做生意也一样。当你生意不好的时候，你要去想客户要怎么来，客户绝对不是坐在店里等来的，你应该用什么样的方法把客户吸引过来，

第二，客户。来了之后怎么办？

如果客户来了只是看看就走了，等于客户没有来，应该用什么样的方法让客户买，这就叫做截流。那怎么样让客户进行购买呢？记住下面这十句话，生客卖的是礼貌，熟客卖的是热情，急客，你要有效率，慢客你要有耐心，有钱的顾客要卖给他尊贵，没钱的顾客要卖给他实惠，时髦的顾客你要卖给他时尚，挑剔的顾客购买的是你的细节，随和的顾客需要你的认同，犹豫的顾客你要给它保障和承诺，

第三。怎么让客户重复来？

宁可一个客户来1000次，也不能让1000个客户只来一次，用什么样的方法能够让客户重复来消费，这叫回流。那怎么样回流呢？记住下面七句话，第一句，顾客不需要便宜，需要的是占便宜的心理，第二句，不要与客户讨论价格，要与客户讨论价值，第三句，没有最好的产品，只有最合适的产品，第四句，没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人。第五句，没有不对的客户，只有不好的服务。第六句，卖什么不重要，重要的是怎么去卖。第七句，成功不是运气，而是要有一定的方法

第四点，客户怎么带人来，

客户才是最好的业务员，如果你能把客户背后的客户挖掘出来，这就叫裂变，那怎么样裂变分享一个营销裂变法，运用好这个方法，你的客户会像病毒一样进行裂变。当客户购买之后非常开心的时候，你告诉客户，只要你邀请三位顾客购买，就可以全额返现邀请第一位朋友购买，返他20%，邀请第二位朋友过来购买，再返他30%，邀请第三位朋友购买。直接把剩下的50%全部返给他，这样的返现模式很多客户都难以拒绝，而且裂变的成本很低，可能我这么讲也会有些糊涂，你是不是觉得100%我都反了，那我赚个啥呀不是稳稳的亏了吗？那咱们试着换一个角度来理解这个问题。买三送一怎么样？还觉得亏吗，买三送一的同时，你还带来了新的客户，可能会继续产生复购，是不是感觉太赚了？