欧洲旅游需要掌握的注意事项
关于出入境须知
1、去欧洲旅游请提前做好欧洲申根签证，根据欧盟法律规定所有人必须从规定口岸出入境，抵离时有义务接受边检，外国人入境时须持国际条约承认的护照或者其他旅行证件。如根据规定需办理签证的则在护照或旅行证件上必须有签证，外国人即使有签证，也有可能会被拒绝入境（PS：凡是护照后面有条形码的客人请注意：此条形码与您出入申根海关及回国销签有密切关联，请不要擅自撕掉，以免给您带来不必要的麻烦）。
2、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
3、从2006年开始中国赴欧旅游公民穿戴假名牌进入欧盟国家，会受到欧盟当地的处罚。为减少及避免此类事件带来的不良影响及麻烦，提醒中国赴欧洲旅游的游客不要穿戴、携带或购买假冒名牌物品，否则出现的任何后果将有客人自行承担。轻则没收，重则可能处以单件500欧元，10件以上30万欧元罚款。
关于乘机须知
1、可随身携带一件5kg以内行李，免费托运一件20kg，长、宽、高分别不得小于30厘米（12英寸）、20厘米（8英寸）、10厘米（4英寸）。 超过上述规定的件数、重量或尺寸的行李应交付逾重行李费。
请您务必准时到达指定集合地点，谢谢合作！
2、进入机舱后，请您先按照登机牌上的座位号码入座，不要随意调换。若有特殊需要，请联系乘务员或是随团领队帮您协调。即使您确有需要更换了座位，也请您务必不要更换登机牌，因登机牌上有您的姓名，回国后登机牌将被作为您回国的凭证送入使馆销签；
3、为了您自身的安全，在飞机上请您不要使用移动电话、手提电脑、MP3、PSP机等电子设备；
4、整个飞行期间是不能吸烟的。另外，当“FASTEN SEAT—BELT”的字样亮时，表示“请束紧座位上的安全带”，请务必遵守；
5、飞机起降时，请将座椅靠背竖直；
6、进餐时，请将前座背后的小桌拉放下来，以便服务员将菜盘放上。进餐过程中，请将座椅背竖直，并请尽量不要在座位间进出走动；
7、使用飞机上的洗手间时请注意门上的标示：“OCCUPIED”是有人在使用中，这时请不要再去敲门；“VACANT”是表示没有人，这时您就可以拉门入内，当然不要忘记将门锁上；“FLUSH”的标示，使用后按冲水钮冲洗；洗手间内同样是绝对禁止吸烟的。贵重物品请勿托运，损害或遗失难以索赔。
8、欧盟于2006年11月6日起开始实施新的手提行李安全规定——限制携带液体物品登机，此规定适用所有从欧盟境内出发及转机航班。手提行李中的液体和胶状物品，如护肤与美容品等只能在符合下列规定的前提下携带：
9、装有液体及类似物品的容器其容量不得超过100毫升（以包装上标明的容量为准）；所有容器必须全部装入一个透明、可重复开封的塑料袋内（如“拉锁式塑料袋”），容积不得超过一升；每人只能携带一个塑料袋；该塑料袋必须在安全检查处单独出示；液体物品包括：水、糖浆类；面霜、润肤油类；香水、喷雾剂类；洗发水、浴液类；剃须液、牙膏、睫毛膏类以及其他的任何类似物品；请不要在安检及转机安检前打开装有液体塑料袋，否则将被没收；特殊疾病须随身带入机舱的指定药物（须出示医生证明）与特殊食品（如婴儿食品）可在塑料袋之外携带。此类物品也必须向安全检查人员出示；不符合尺寸规定的物品及塑料袋禁止带上飞机；
10、另外托运行李在经过海关检查时，有可能会被强行开箱检查，万一遇到行李锁被破坏的情况，请客人不要慌张，仔细检查一下财务是否有损失，然后通知导游。
11、航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口，航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机、搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全，高空上因机舱压力太大，不宜饮酒过量，以免影响身体降领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
行前准备
1、出门旅行，衣服应该以轻便和多用途为主。准备衣物要根据季节变化而定，欧洲早晚温差大，请务必带件保暖外衣；建议客人出发前收看或收听国际气象预报。
2、丰富的旅程难免会带来旅途劳累，餐食也可能不如家乡的饭菜可口，建议自带一些食品来调节口味（如：方便面、榨菜、辣椒酱等），请您谅解！
3、欧洲的冷水龙头为无菌饮用水，可直接饮用。有喝热饮习惯的客户可自备电热水壶或保温杯，中餐厅可提供开水。
4、欧洲酒店出于环保意识往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客应该自带。其他必备物品：雨伞、蚊虫叮咬药、创可贴等等。
5、建议您使用带轮子的行李箱，以方便随航班托运及随身携带；托运行李前一定要将行李上面的旧托运条撕去，防止托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方；防止行李被偷、撬，建议适用小锁将行李拉锁锁住。
6、如需境外使用手机，请在出发前到相应电信营运商营业地开通国际漫游，确保您的手机在境外使用畅通。
7、请选用220V电压产品，欧洲国家使用的插头与国内使用的不同，各个国家有各自的规格，德标插头可以在较多国家使用。
8、中国银联已经开通境外刷卡业务，在欧洲很多国家地区都可以使用带有“银联“标志的各类银行卡消费。为确保您的财务安全，建议您携带银行卡出行以免丢失为您带来经济损失（欧洲主要流通货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需欧元。按我国外汇管理相关规定，中国公民出境每人允许携带外汇量为不超5000美元或相当于5000美元的其他货币）。
6、欧洲有许多金壁辉煌、别有风情的教堂建筑，但它拒绝穿短裤和裙子的人们入内，因此，去欧洲即使是盛夏，您也必须带上一条长裤，否则，您会留下无法观赏优美绝伦的教会建筑的遗憾。
7、出国旅游通常要新置衣服，备什么样的服装，应先了解所去国家的气候情况，风俗习惯而后定，否则带多是累赘，带少了很狼狈。
8、参观教堂时，不要在里边吃东西及喝水。
9、到饭店进餐时，一定要让侍者引导座位，不要见有空桌就座。
10、星期日，欧洲城市内大型商场基本上不开门，只有一些小店开门，但价格较高。
11、在水果摊上买水果时，尽量不要自己用手拿，否则卖主会不高兴（在超市则例外）。
12、欧洲大的百货商场不能讨价还价。
13、有的商店虽然不大，但也不能边吃东西边逛，一般店主会在门外写上店内不能吃东西，在进门前应看一下。
14、欧洲的公共厕所多是收费的，应随身携带一些硬币。
15、假冒伪劣产品，并不只是中国才有。您在东南亚一些国家购物，一样会碰到。选购金银手饰、宝石制品等高价值商品，断不能只听信商家可退可换的承诺。您一定要想好了再买。
行车注意须知
1、请记清楚车子名称、颜色、司机姓名、联系电话、车号码，以免找不到车子。
欧洲交通法律为保障司机及顾虑客人的生命安全，规定司机每天睡眠10个小时以上，而工作不得超过9个小时，因此夜间若要求司机额外加班往往会遭到拒绝。
2、欧洲环保意识相当深，为避免空气污染，法律规定司机停车时不许开空调，否则会被罚款。
3、车上不可吃冰淇淋，带果皮食物，抽烟等；车上不可脱鞋，因每天参观地方皆须步行，脚容易出汗，也容易有臭味，而车子又为封闭式的，气味容易悬置于车内不散，烦请大家配合。
4、欧洲很多观光地方管理局为保护长远性的观光，很多地方不准停车或只准上下车，所以会着成停车地方与观光区有一些路途，或要求上下车时必须动作快一点，烦请大家给予各方面的配合，上下车时需询问清楚集合时间及游览车停放地点。
销签说明须知
1、在您回国后，护照原件及全程登机牌需由领队收取，由旅行社在指定时间送往武汉法国领馆销签。
2、当您从国外回来过中国海关时，如您使用的是新版护照（E开头），请千万不要使用快速通道，刷护照磁条入境。因为该方式中国海关不会盖入境章，其他国家并不知晓中国有该通关方式，无入境章、他国又无法调取出入境记录，会认为您在他国非法逗留，将会导致无法销签，且致使您之后办理签证有直接拒签风险。
3、销签是为了保持您良好的出入境记录，为了您以后能更为便利的申请出国签证，请务必将护照及登机牌交给导游，如因未上交护照登机牌导致无法销签，未销签的'游客会直接进入领馆黑名单，五年内禁止进入申根国，对旅行社产生的不良影响或经济损失将按照实际损失收取。
请大家下了飞机到大巴车上，每位必须把登机牌交给孙俊，全程共4趟飞机，每位共有4张登机牌，都需交给孙俊，行程结束后办理签证销签，没有全程登机牌，就得配合本人去领事馆面销否则无法办理销签，后果自负。
退税流程
1、购物商店请注意购物退税标志在带有退税标志的商店内可以享受训练有素的店员提供的专业退税服务。当消费金额达到退税额度时，请向店家索要一式三份的退税单，填写详细地址、护照号码及其他相关信息。所购买的每件物品必须记录在退税单或发票收据上，若是写在发票上，店家会把发票附在退税单的副联上（切勿撕下发票）。同时，店家会在退税单上写明你能获得的退税金额。
填妥表格之后，一份由商家保存、一份寄交相关当局、一份则有消费者自己保留。通常，商家只会保留一份、另外两份则由消费者于出境时连同商品一并出示海关人员。在商店中填写退税单时，通常会让消费者自行选择退税的方法，你可以选择退现金、退支票，也可以选择将金额退回到指定的信用卡账号中。
绝大部分商家在填写单据时，会要求消费者提供护照，因此在出门购物时切记要将护照带在身上！为了避免在出境时产生问题，你应该把退税单和发票一起保存，最好的办法是把它放在护照内，以免在离境时忘记办理有关手续。
2、海关盖章所购物品一定要向海关出示当你在欧盟境内旅行到了最后一站，准备乘飞机离开欧盟境内时，要在行李托运处的海关办理有关手续。出关时出示所购之物，由海关人员在退税发票上盖章。各个国家对退税单据获得海关图章都有一定的时间限制，一般为退税单据开列后的3个月内。在购物时要考虑离境时间，以免超过有效期，失去获得消费退税的权利（自购物日内3个月都可以盖章）。
在结束旅行准备离开时，必须在出境前把所购物品和退税单一起提交给边境海关检验，加盖公章，作为货物已经出口的证明。如果所购物品随身携带，最好将之放置在行李的最上层，便于检查。对于要托运的货物，要在办理登机手续时声明行李中有要办理退税的货物。拴上托运牌后，将行李送至海关办理验货手续，海关在退税单上加盖验货章。
3、返还税金大型国际退税公司在欧洲主要机场都有退税服务柜台，根据你选择的退税方式来退回税金。
退现金：持海关验货后的退税单到机场或边境的现金返还处领取现金。鉴于大机场各个部门间的距离，在安排上至少留有30分钟时间用以获得海关图章和退税。
退到信用卡账户：在填退税单时，留下信用卡卡*及其他相关信息，并向商店索要专用信封。出境安检时，将所购物品与退税单交给海关检查，海关核实无误后会在两联退税单上盖章，留存一联，再将另一联装入商店提供的专用信封，并投入机场的退税专用邮箱。在3个月内，商店会将退回的税金打入你的账户，你可以在信用卡账单上找到退税金额入账的明细。若是担心办理了退税却没有收到金额，建议可以记下单据上的号码以及回邮信封上的地址，以便日后作为查询之用。
贴心提示：请务必记得，退税是在你离开旅途中最后一个欧盟国家的时候办理。不是申根国家，也不是欧元区。比如挪威、瑞士都不是欧盟国家。如果从非欧盟国家进入欧盟国家，而且不再返回非欧盟国家，一定要在非欧盟国家获得海关盖章，然后可以在欧盟国家申请退税。反之亦然。
