Question

快递失败签收怎么办？

Answer 1

1、签收失败后，快递会联系发货方问如何处理，如卖家没答复三天内退回。

2.签收失败的原因：
a、收货方拒签。
b、卖家要求退回
c、查无此人（包括收货方家中无人。电话联系不上等）
d、超区件圆通在收件方当地没有营业点，收件人只能在上一级地点自提。如果买家不愿意自提三天内会退回。

3、退回运费（有些地区收有些地区不收。关健看收货人是否收取）。
一搬是快递向发货方收取，但是淘宝上用支付宝购买如果是买家原因造成签收失败，运费一搬在淘宝上卖家会向买家收取。

4.电话客服上班的时候是朝八晚五，五点后因为要收件做处理记录等。可以打电话咨询。
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Answer 2

还会送。

失败签收是指的快件当天到达本地没有正常送达，快件又一次返回快递仓库，在入库前，扫描会有一个失败签收录入扫描，具体的失败签收原因，要咨询派件方或者是拦件方。

快件派送是快递服务的最后一个环节，具体工作包括：进行快件交接，选择派送路线，核实用户身份，确认付款方式，提醒客户签收，整理信息和交款等项工作。

失败签收的原因有很多种，比如超派送范围；联系不上收件人；地址不详细；错发。

签收指的是快递员将快件送到收件人手中的一个活动，在签收的时候，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。

验收快递的时候，可以对内件外观和内件数量进行清点，但是不能对内件进行试用，这样是无法退回的。

如果不想收快递，这个时候还可以拒绝签收，这样快递就会原路返回，寄回到寄件人手中。