Question

vivoY5s突然不能闪充了?

Answer 1

手机充电不显示闪充，可查看以下排查方法：

1、锁屏界面不显示闪充图标，确认是否使用第三方主题（或 第三方锁屏样式）

确认是否使用第三方主题或锁屏样式，这些主题自身有效果展示，可能不会显示闪充图标，建议切换为默认主题查看。

2、检查数据线是否为标配数据线
充电时会对充电器和数据线规格进行检测，手机和充电器均支持闪充，并且充电模式一致，才能进入闪充模式。第三方数据线规格不同，不能保证进入闪充模式，建议使用手机标配的数据线充电。
3、重新插拔数据线
重新将数据线插入手机充电口，确保数据线与充电口完全接触。
4、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

vivo手机无法使用闪充，可以按以下方法解决： 一、进入设置--电池/更多设置中确认是否开启了双引擎闪充。 具体操作步骤（以vivo X20为例）： 1、待机桌面点击设置 2、电池 3、开启“双引擎闪充”开关即可 二、确认是否使用的原装充电器、数据线。 三、插座的连接性也会影响充电，可以更换其他插座充电试试。 四、断开电源，将手机重启放置一会儿，再尝试充电。 五、充电的时候尽量不要使用手机。 六、充电时使用一键加速，将后台运行的软件清理掉。 若以上方法仍然无法解决手机不能闪充的问题，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。 具体操作步骤： 1、待机桌面点击设置 2、更多设置 3、服务网点 4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可 注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 3

您好 VivoY5S突然不能闪充了，很有可能是因为您没有用专属的闪充头，还有闪充线进行充电。