为什么企业微观环境包括企业本身
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企业微观环境包括企业本身的原因具体如下:
1、企业微观环境因素主要包括企业、供应者、营销中介、顾客、竞争者和公众;企业内部状态是搞好企业市场营销活动的关键所在,因为其他微观环境因素和所有宏观环境因素的影响,都要通过这一因素起作用;
2、企业内部:协调横向及纵向内部关系的各项职能部门、各项职能岗位个体及所其开展的业务活动;
3、市场营销渠道企业:供应商及营销中间商,中间商包括物流公司、服务机构、财务机构等机构;
3、企业作为关键因素影响着微观环境中的各类因素包括:顾客 是指企业服务的对象,按照顾客的购买动机,可将顾客市场分为消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场、国际市场;竞争者竞争者是指与企业存在利益争夺关系的其他经济主体;公众公众是指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人;
4、企业内部状态还包括以下因素:企业文化所谓企业文化,从本质上说,就是企业家及率领的群体所拥有并积淀 的赋子企业的性格;具体表现为价值标准、企业精神、管理制度、行为等;良好的企业文化环境氛围有助于增进企业全体员工对企业的好感,并可以通过员工向外辐射这种感情以美化企业的对外形象,治理机制企业内部必须有许多职能部门,彼此各司其职,各行其是;企业整体要求各部门之间要相互联系,有效配合;但是,一旦各部门形成以后,就有存在各自的利益关系,从而客观上存在着产生矛盾的可能,物质基础企业以具备优秀的“人”资源为要,但还必须具有良好的“物”资源;“人”、“物”双优,加之良好的机制,就能实现企业资源效能整体优化。
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