Question

情商低不一定是坏事

Answer 1

国内大型职场真人秀节目《非你莫属》的舞台上曾经来过一个30岁的小伙子，智商高，本科毕业于天津大学工程力学专业；情商低，穿着肥大的西装外套，面对主持人和企业高管不停憨笑，回答问题更是简单直白，丝毫不避讳自己的缺点。他头发花白的父亲坐在观众席上，一直保持着尴尬的笑容。就这样一个不会说话、打扮，以自己为中心的小伙子，到最后居然还有两家企业为他亮灯，认为他情商虽然为零，但适合做不怎么与人打交道的研发工作。相信这个小伙子的经历会给那些情商不高的人以更多的信心，情商低不一定就失败，只要专业技术能派上用场，走到哪儿都不会没饭吃。

相比智商，情商其实是被人为拨高了的。从情商的定义来看，它是一种认识、了解、控制情绪的能力，包括了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪和处理人际关系这五方面要素。在很多人的意识里，情商高能促进个人成长和社会和谐。情商高的人一般都有较高的宜人性，性格偏外向，圆滑老到，说话好听，做事好看，容易相处。可见情商与一个人的性格是高度相关的，但跟成功的相关性远没有成功学大师们鼓吹得那么大。

毕竟一个人要取得成功，需要多方面因素的共同作用，就像打仗离不开天时、地利、人和一样，光靠单一因素的影响是不大可能的。这么多年见惯了学者专家、社交媒体强调情商高的种种好处，而智商高的好处却被选择性忽略。有的研究机构甚至把智商和情商二八开，说什么一个人的成功，只有20%取决于智商，80%则取决于情商。这倒是给了智商平平的普通人以极大的信心，智商低一些没关系，努力提高情商就OK了。但我很难想象，人人情商高的社会该是什么样子？会是另外一个美丽新世界吗？

我因为情商比较欠缺，对情商高的人只能敬而远之。他们要么已经是领导，说话做事极其圆滑，讲究政治正确，绝不给人留下把柄；要么是想当领导的人，谄上媚下，八面玲珑；要么是从事产品销售或者服务工作的人，口齿伶俐，考虑问题周到细致，让你想不消费都难。从表面上来看，他们确实比较容易取得世俗意义上的“成功”，不惜费尽心思得到他们想要的东西。

尽管情商高的好处是如此显而易见，也喝过不少营养丰富的“鸡汤”，但我还是怀疑情商的重要程度会远远超过智商。就算人在某些情况下容易冲动，情感常常走在理智前面，但也不代表培养感性思维的情商就比培养理性思维的智商更重要。我们可以基于极端情况来作分析，如果一个人智商低下甚至归零，情商是不可能达标的。连基本认知能力都不具备的人，情商却很高，真是人间奇迹，不知道现实生活中是否存在这样的“高人”？但如果一个人的智商很高，情商非常低，却不会对工作和生活造成太大影响。无论远看历史还是近观现实，不少被公众认为情商偏低的人在专业领域却成就非凡。

先说远的，比较典型的是唐代大诗人李白，性格狂傲，自信满满，总爱把自己放在和世人对立的位置，一副众人皆醉我独醒的样子。 他有着神仙般的气质，爱喝酒，会武功，任性而又浪漫，但为人处事的能力实在不敢恭维，除了说错话、做错事以外，还因为在安史之乱中站错队，被关押和流放。如此看来，他的情商真得让人很着急。连情商同样不高的杜甫都同情和可怜他，说什么“世人皆欲杀，吾意独怜才”。但李白的诗作气势磅礴，潇洒流畅，想象丰富，具有同时代人无法企及的高度和深度，达到了盛唐诗歌艺术的巅峰。他的艺术成就可以说是完全和情商成反比。

和李白情商有一拼的历史名人中，头顶北宋思想家、政治家、文学家和改革家光环的王安石绝对算得上。他不仅生活邋遢，蓬头垢面，经常长时间不洗澡，也不换衣服，而且性格执拗，认死理，一根筋，不愿意做的事，无论别人怎么勉强都没有用。他对那些反对变法的人特别冷酷无情，就算是曾经提拔和帮助过他的恩人，也要坚决打倒。但他为人清高，在道德上非常完美，生活极其节俭不说，还不看重名利和权位，更不要提用手中的权力为自己和亲戚谋私利了，就连政敌都挑不出他什么毛病。

再说近的，较为典型的是苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯，年轻时自视甚高，对待下属和同事态度粗暴，丝毫不讲情面。他不擅长处理与媒体的关系，在接受记者采访时缺乏必要的防备心理，常常暴露自己急躁冷酷的一面，以致于在积累大量粉丝的同时，也树敌无数。但这些都没有影响他带领苹果走向巅峰，不断去实现改变世界的梦想。他曾经通过自己配音的广告来宣传苹果的核心价值观，主要内容就是，“向那些疯狂的家伙致敬，他们特立独行、桀骜不驯、惹是生非、格格不入，用与众不同的眼光看待事物，不喜欢墨守成规，也不愿安于现状。或许他们是别人眼里的疯子，但他们却是我们眼中的天才。因为只有那些疯狂到以为自己可以改变世界的人，才能真正改变世界。”这个时长一分钟的广告里相继出现了爱因斯坦、鲍勃•迪伦、爱迪生、约翰•列侬、卓别林、希区柯克等好几十位历史上非同凡响的人物影像。他们能被乔布斯如此看重，情商应该都高不到哪儿去。

就拿爱因斯坦来说吧，不修边幅是出了名的，头发蓬乱，穿着随意甚至邋遢，还爱穿女性化的鞋子，连摄影师都没法给他拍全身照，所以他流传下来的照片几乎都是半身照，全身照实在太辣眼睛。但他作为获得过诺贝尔奖的物理学家，不仅用他的智慧为人类科学进步做出了巨大贡献，而且积极参与政治活动，倡导和平，反对专制和暴政。

由此可见，情商低不是“病”，没必要自卑，更不需要刻意去治疗，而且情商低远没有智商低可怕。虽然从表面上看，情商低的人“进步”慢，也不怎么讨人喜欢。但他们往往业务能力较强，为人处事直接坦率，甚至爱憎分明；并且情商低的人不一定失去对大脑的控制权，反而还容易激发出创造能力。而智商低的人就很难捍卫大脑的主权，容易被情商高的人控制甚至割韭菜。

况且对于那些在专业领域表现突出的人来说，情商低反而是好事，可以不用在意别人的看法和感受，能够投入更多精力和时间去做好自己的事情，何乐而不为呢？不难想象，如果从事科研工作的人过于看重自己在情商方面的表现的话，其研究成果的含金量能高到哪儿去呢？据说现在有些公司还专门招智商高、情商低的员工，避免团队油腻化，使组织运作更加透明、高效。

在这个充满不确定性、多元化的时代，情商高不一定就占尽优势，情商低也不一定就完全处于劣势。我们如果过于纠结情商的高低，就会一叶障目，既不能客观全面地认识和评价别人，也不能客观全面地认识和评价自已。其实真正值得我们担心的不是情商，而是认知能力。只有通过不断学习，提高认知能力，才不会被那些经过精心包装、披着科学外衣的“研究成果”带偏，始终把注意力放在自己的成长和进步上。